无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
商务谈判简短对话篇一
在我们的生活中,短期谈判无时不在,什么是短期谈判,为什么要进行短期谈判,又该如何进行短期谈判呢?从字面意思可以看出,短期谈判既是时间比较短的谈判。谈判一词的意义比较广,它意指有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。我们平时就生活中的一共同关心的问题进行讨论,也可以称为谈判。谈判之所以能够进行,并能够最终达成协议,取决于以下几个方面:一是双方各有尚未满足的需要;二是双方有共同的利益,又有分歧之处;三是双方都有解决问题和分歧的愿望;四是双方能彼此信任到某一程度,愿意采取行动达成协议;五是最后结果能使双方互利互惠。短期谈判亦如此。那我们该如何进行短期谈判呢?
林老师说有十种做法:
1.敢于做一个混球。是说我们即使得罪人,也要敢于去谈,因为可能只有一次过招的机会,这是针对陌生人之间而言的。我们在生活中买衣服的时候,跟卖家谈判,我们可以毫不客气,即使得罪他们,因为我们可能只有一次过招的机会,下次便不见面。可是熟人之间又当如何呢?熟人之间也时时存在着短期谈判。因为我们之间也有很多问题需要探讨,而那时我们需要用心交流,不能做一个混球。
2.迅速切入主题。此做法适于任何短期谈判,时间短,我们就要利用好我们有的时间,直入主题,跟对方敞开心扉的谈,所谓打开天窗说亮话。
3.向权威挑战 。这使我想到生活中又有几个人敢于向权威挑战呢,怎么规定,大家就怎么遵守。现在的课堂上老师说什么,学生就认为什么是对的,缺少了挑战权威的精神。我们要敢于质疑,有自己的想法。
4.炫耀你其他的选择。谈判的时候我们不要只专注于当前的选择,适当的时候可以大力炫耀自己其他的选择,让对方有心理压力。让自己处于有利的立场。
5.推波助澜。我们的谈判总有高潮处,如果不好好利用这高潮,把它推的更高,我们的立场讲处于下风。
6.要有一个行家的模样。一个行家的模样,其实就是说我们要有自信。谈判的时候如果我们自己的气势处于下风,无非给了对方很大的自信。自己的自信就是对对方施压。即使不是行家也要装出有行家的模样,这也是一种境界。
7.先享受再付款。这一做法,在我们的生活当中并不太好用,假设我们去饭店吃饭,我们点了一个我们自己想象好价格的菜,而实际价格不菲,先享受了,再是内心的痛苦。
8.拖延战术。时间紧迫,大家很珍惜这简短的时间,我们可以利用我们足够的时间去拖延对方,让对方心不在焉,我们成功的几率将增大。
9.绝对不要贸然的接听对方的电话。这是相对于电话谈判来说的,谈判对方打电话给我们,他们必先准备好了怎么进行谈判,如果我们贸然的接听了他们的电话,在没有准备的情况下,我们就会陷入他们的陷阱当中。
10.随时准备现成的答案。事先想好一切可能的问题,准备好所有的答案,让自己有依有据的回答对方的问题。 以上是我对林老师十种做法的理解,这无疑是我们进行短期谈判的一些好的方法,可以说能做到这十点,我们生活中的短期谈判的成功几率会大不少。可是我相信,属于自己的东西才是最好的,我们可以有自己谈判的方法,同时把他人的方法变成自己的方法就是最好的方法。生活中的短期谈判需要我们的智慧。
商务谈判简短对话篇二
我们一般在谈判中有和风细雨也有狂风暴雨,谈判不可能都是和风细雨,也不可能都是狂风暴雨。所以在谈判中也要有不同的沟通方式与之相对应。我们在谈判中有三种沟通方式,第一种是刚式沟通,第二种是柔式沟通,第三种是柔中带刚式的沟通。
刚式沟通也叫强硬式沟通,强硬式沟通一般是具有谈判优势的一方经常使用的方式。我跟沃尔玛谈全球采购谈了一年,跟很多的采购员、采购经理、采购总监接触发现他们都有一个特点:强硬他们的强硬表现在三板,脸是板的、表情是板的、语言是板的。你和他们沟通既憋气不舒服,好在我的心理素质比较强,我也想了很多方法来对付他们。我考虑他们这样做是给供应商一个吓马威,这只是猜测但没有确定。后来我在一个年会上,见到了沃尔玛的采购总监。我就问他:“你们的女采购人员都那么漂亮,怎么都板着个脸,连个笑容都没有。你们在一起工作不累呀?”他看了我一眼明白了我的真实用意,说:“看你这么真诚的份上我告诉你,但你必须要喝三杯酒。”我心想不就是三杯酒吗,于是我喝了三杯。他说:“我们在一起不累,她们都很开朗的,为什么对你们没有微笑呢?这是我们的谈判策略,她们的三板都是经过训练的。如果她们给你们好脸色,你们肯定抬高你们的价格。”我说呢那么漂亮的姑娘不会笑那不是有病吗?所以销售人员去见采购商时他们态度不好,你不能有压力因为这是他们的策略。
如果对方是具有优势的采购方,他们可以应用刚式的沟通方式,那销售方或者处于弱势的一方,要不要使用这种沟通方式呢?有很多的销售人员认为在和采购商谈判的时候不应该强硬,这种认识是片面的,你光讨好客户,客户不一定领你的情。即使知道要强硬,但有的时候就是强硬不起来。
作为弱势方怎么使用刚式沟通呢?要使用这种方式有一个前提条件,就是对方对你方的产品和服务比较感兴趣,如果他们没有任何兴趣你的强硬就没有什么意义了。这个条件达到了,我们在使用这种沟通方式的时候还要注意三个事项:第一,在强硬的时候要有底气,说话要斩钉截铁,不能唯唯诺诺;第二,在强硬的时候要客观,要有“柱子”的支持;第三,在强硬的时候最好要两个人配合,你强硬另外一个人要打圆场,以免不可收拾。
柔式沟通就是站在对方的角度说话,这种沟通方式会让对方感觉到愉快,这种方式可以使谈判的氛围更加xxx,也可以打破僵局让谈判进行下去。这种沟通方式一般包括:关心对方、主动让步、讲笑话。我给沃尔玛谈判的时候,他们总是没什么笑容,总是很强势,我也不愿意退步,很多时候谈判就僵在那里很难进行下去。为了改变这样的氛围我想了一个招,我们公司有一个员工工作不努力,能力不怎么样,但他有一个优点好笑,他长的好笑说话也好笑,有点像冯巩,我就把他拉过去谈判。在谈不下去的时候就让他讲笑话,每次都能让对方笑的前仰后合。自从用了他以后谈判容易多了。
这种沟通方式是我们经常要用的也是必备的沟通方式。这种沟通方式是先同意,再认同,最后提出异议。比如你在推销某种产品,客户说:“你的价格太高了。”这时如果你和对方进行争辩或说服,来证明你们的价格不高,这种沟通方式是很难让谈判进行下去的。如果你回答说:“我们的价格是高了,”然后就没下文了,这种沟通方式也很难让谈判进行下去。以上的两种沟通方式太单一了,通过柔中带刚的沟通方式来解决这个问题。我们可以说:“是的,我非常理解你的感受。因为很多人在第一次听到这个价格时也是这么说的。可我仔细的给他们分析一下我们的产品和价格,他们总是会发现,就当前的市场情况来说,我们的性价比是最为合理的。”如你去面试一份工作,对方的人力资源经理告诉你:“我感觉你的行业经验不足。”你可以说:“是的,我完全理解你的担忧,可我认为我的工作经历和我的能力非常适合你招聘的这个职位,我能不能给你详细的解释一下。”我们这种回答方式比直接回答效果要好得多。
第一步就是回答“是的”,先同意对方的观点;
第二步是认同,就是告诉他,他有这样的想法是正常的;
第三步再提出你的异议。
如果对方说:“你们的产品一看就是劣质产品。”我们回答说:“是的,很少的人有这样的想法,不过我一看你就是一个非常爱开玩笑的人。”你跟一家企业的老板谈生意,刚到老板的办公室老板就说:“一看你就是一个xxx诈的人,我没时间给你谈。”你可以这样告诉对方:“是的,有很多人看到我都有这样的想法,但他们和我接触后都不愿意找别的供应商了。”通过上面的案例我们可以看出,这种沟通方式既可以扭转相互对抗的局面,也可以对对方的错误观点进行还击。
在谈判中与对方沟通,没有特定的沟通方式。只有强硬的沟通不行,只有温柔的沟通也不行,只有柔中带刚的沟通也是不行的,要多种方式综合的去应用,关键是要在合适的时机用合适的方式。