最新客户服务承诺书 投标服务承诺书(6篇)

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客户服务承诺书 投标服务承诺书篇一

1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规、标准的规定,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担食品安全的第一责任。

2、保证依法取得餐饮服务许可证,并亮证亮照经营。

3、建立食品安全管理制度,保证有与餐饮服务规模相适应的食品安全管理人员,从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动,每年进行健康检查。

4、完善进货索证制度和验收制度,并做好台账记录及进货发票存档工作。

5、建立健全覆盖采购、验收、储存、加工制作和服务等作业环节的管理制度,不使用没有产品检疫检验合格证证明的生猪肉品。确保使用的生猪肉品100%来源于定点屠宰企业或合法经营商户。

6、具有餐饮具消毒的设备,消毒锅或消毒柜,使用集中消毒餐饮具的,应当留存集中消毒单位的营业执照和消毒合格证明。

餐饮单位:

承诺人: 年 月日

客户服务承诺书 投标服务承诺书篇二

各位领导,旅游界的同仁们:

为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:

一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。

二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。

三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。

四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。

以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。

客户服务承诺书 投标服务承诺书篇三

为加强企业行风建设,树立良好的成品油供应主渠道企业形象,促进随州经济发展,随州石油分公司特公开承诺如下:

一、坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨,全力支持随州工农业生产和重点工程建设,确保成品油市场供应。

二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的各项政策规定,做到依法经营。

三、履行计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷的服务承诺,严格执行国家成品油数质量标准,杜绝假冒伪劣油品,维护消费者权益。

四、落实国家成品油价格规定,实行明码标价,价质相符,诚信无欺。严禁借调整价格之机损害顾客利益。

五、全面落实安全生产责任制,及时整改消除各类安全隐患,确保上报等级事故为零。

六、积极倡导电子消费新时尚,推广中国石化加油ic卡,为用户理财,免除加油身带现金之忧。"一卡在手,全国加油",消费者一经办理加油ic卡业务,即可在全国范围内的中国石化ic卡加油站加油。

七、提供优质服务,严格执行加油站规范化服务标准,做到礼貌待客,语言文明,实行24小时服务,不断改善和提高服务质量。

八、公开投诉电话,接受社会监督,保证消费者的意见和投诉能够及时、妥善的解决。零售客户服务热线“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小时热忱受理业务咨询、信息查询、服务投诉等。

承诺人:

200x年xx月xx日

客户服务承诺书 投标服务承诺书篇四

根据局工会党工共建“创先争优”活动实施方案的总体安排和要求,结合工会工作实际,现作出以下承诺。

1、树立服务意识。从自身做起,树立服务生产一线,服务职工群众意识,说话态度和蔼,办事积极主动,尤其是对因困难到段困访的职工,认真做好接待和政策解释工作,争取职工家属的理解和支持。

2、提升业务平。做为一名工会干部,要坚持把本职业务学习放在首位,努力学习工会工作的业务知识,熟练掌握以“三不让”、民主管理等内容为重点的工会业务知识,做到学以致用,争做工会工作的行家里手,争当工会业务知识的排头兵。

3、追求工作质量。将部党组提出的“高标准,讲科学,不懈怠”的工作要求贯穿到工会工作的全过程,严格工作标准,追求工作效率,注重工作质量,杜绝路局安排的各项工作中的'失误,增强责任意识和创新意识,对路局工会年度安排的1-2项重点工作有突破和创新。

4、维护职工利益。坚持职工利益至上的原则,落实好 职代会、职工诉求表达制度等民主管理基本制度,经常深入生产一线车间、班组,了解职工意愿,倾听职工呼声,力解

职工之难。积极组织开展段长与职工代表对话活动,及时解决职工诉求。在涉及职工利益的问题上敢于坚持原则,敢于为职工说话,切实代表和维护好职工的利益。

以上承诺,请广大职工监督执行

承诺人:xxx

客户服务承诺书 投标服务承诺书篇五

各窗口单位和服务行业党组(党委)主要围绕以下方面作出承诺:

1、履职尽责、服务发展方面。结合本单位本行业职能特点和恩施市经济社会发展战略,找准服务发展的切入点,在履职尽责、落实政策、服务发展等方面作出承诺。

2、依法依规办事、提高服务效能方面。在落实行业规范、优化工作流程、规范服务标准、提高服务效率、办事公开透明等方面作出承诺。

3、增强服务意识、改进服务作风方面。认真听取群众意见,找准本单位本行业存在的突出问题,在加强党风廉政建设、推进治理庸懒散软、改进工作作风、联系服务群众等方面作出承诺。

4、解决突出问题、回应群众期待方面。在满足群众合理需求、整合服务资源、拓展服务领域、解决群众反映强烈的热点难点问题等方面作出承诺。

5、结合本单位本行业特点,作出为民服务其他方面的承诺。

20xx年x月x日

客户服务承诺书 投标服务承诺书篇六

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容:

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

承诺人:**

时间:**

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