面试淘宝推广职位技巧 淘宝推广专员招聘模板

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面试淘宝推广职位技巧 淘宝推广专员招聘篇一

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正文:

一、淘宝推广一般职位要求:

1. 大专或以上学历,有淘宝店铺运营业经历或大型电子商务网站运营推广策划经验;

2. 思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;

3. 熟悉行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广,淘宝站内广告资源,采取多种方式和渠道宣传推广商城店铺,提升商城店铺独立访问有效ip;

5. 较强的写作能力、邮件推广、sns推广、论坛推广及其它特殊的推广方式,曾经在淘宝社区有精华帖者优先;

6. 能熟练运用淘宝推广软,会使用淘宝营销工具直通车,淘宝客,淘江湖等。

二、淘宝推广常见面试题目和回答策略

(1)你知道什么是软文吗?

回答:软文是基于特定产品/服务的概念诉求与问题分析,以各种表现形式,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式。首先,软文必须要基于特定产品/服务概念诉求和问题分析; 其次,软文是消费者进行针对性心理引导的一种文字模式;最后其本质是广告。

(2)问你关于对淘宝店铺推广的认识及理解以及自己的修缺点,和谈谈工作经验。

(3)“你了解的网络推广方式有哪些?”?

考的是你是否能把学到那些理论知识运用到你的工作中。面试题回答:

1)搜索引擎排名

2)网站目录推广

3)在线黄页推广

4)博客营销推广

5)知道营销推广

6)网络广告推广(包含广告互换)

7)电子邮件推广

8)网址导航推广

9)im方式(qq,msn)

10)排名营销推广

11)事件营销推广

12)免费服务推广

13)友情链接包括网络付费链接和免费互换链接

14)在b2b网站上发布信息或登记注册

15)在新闻组或论坛上发布网站信息

(4)如何快速的做一份策划方案

问:“上次我去面试淘宝店长的时候,那家公司的老板把我说得无地自容了。当面试官问到我,你对以后的工作有什么规划?我心里想:我就是想把店做大,做到更好,销量更高。不过这种话,面试官不爱听吧。他是不是想知道我对店铺的整个规划?”

答:无疑,面试官问的最后一个问题是至关重要的。无论你的心里怎么想,比如说,你要把店做的更大,销售做的更好,但是,这些都是所有面试者心里想

的问题,如果这么讲,面试官只会觉得你只是空有一腔热情而已。一个规划,从方案到落实,之间是有很大距离的。

如果面对如此的问题,个人建议是,直接打开其淘宝店,大致的浏览下,看看现有淘宝店是不是存在问题。如果说,存在问题,那么快速的拿出自己的解决方案和改进措施。这样目标更有针对性一些,说法也就靠谱一点。在面对如此宏大的问题,我相信,专业能力上的征服要比空洞的理论说教更能带给面试官以震撼。

当然,为了不刺伤之前淘宝负责人的自尊心,完全可以采取对其优秀的地方给予肯定,继承和保留,对于做的不到位的地方可以提出自己的见解,或许,对双方都是有好处的。

问:“在面试过程中,对方让我当场出一个策划方案,不知道该怎么办?” 回答:如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的.双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的

活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第五,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第六,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了。

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