在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
服装店店员岗位职责篇一
一. 店长应具备的五个能力:
1.有良好的解决、协调能力,在公司与员工之间起到上传下达的作用;
2.有良好沟通能力,负责所在商场的沟通和协调工作;
3.有良好的组织、领导能力,能够带领员工共同完成任务;
4.良好的执行能力,能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务;
5.具备丰富的销售、服务及管理经验,能够在员工中起到模范带头作用。
二. 店长的工作职责:
1、经营管理
a.负责管理店铺每日的销售情况,定期根据销售作出分析,并以书面形式上报公司;
b.核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符;监管每天店员交接班
货帐是否相符;!_/ w* ]7 g-f5 f ^!i* u
c.熟悉掌握公司产品,定期做畅、滞销货品的统计分析,以便货品管理员及时针对货品做进、销、退等调货计划;" gd: l3 }+ b,d.定期调整卖场及橱窗的货品陈列;
e.指导店员每月盘点工作;9 t$ z* ^9 {9 } ], c;u6 e* x。f.强化商品管理,严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。
g.控制、监督仓库货品进仓、出仓数量,进仓单和调拔单是否完备。h.适当处理顾客投诉。/ e/
u)q5 c.o+ h6 h: n
2、计划和完成店内的销售目标1 l7 m(_ h% ~% `
a、清楚公司下达的每周、月、季、年下达的销售任务指标。 d
b、计划、设立目标和激励所有的员工努力完成目标。/ @5 e w/
c、通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售激情。
d、保持个人出色的销售表现来成为全店员工的优秀榜样。9 ^.@!u/e、及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。3 ]
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3、文件和帐务处理。w5 `7 q% e1 @6 @1 h/ x
a、做好每天的库存销帐。3 f8 r-s)r6 b
b、周销库存表,每周库存调货表。
c、月销售报表,月盘点表,费用明细表,员工排班表和员工交接班会议议程2
a;b3 u0 b# i: b(y+ @/ d)x& l* m8 v
4、陈列工作
a、卖场的服装必须具备明码标价签,价签位置要整齐、统一位置摆放,价签、托保持清洁无污损,如有破损及时更换;卖场出样服装(挂件)必须熨烫并按公司规定方式陈列。8 c, q(b2 r" o6 {9 i
b、确保卖场所有的服装叠、挂件摆放整齐,并按公司要求尺码和数量出样。
c、饰品柜应摆放整齐,丰满并具有吸引力。
d、橱窗的陈列要及时更换(至少每周更换一次)要用有吸引力的方式来展示新款。)~+ k8 z1 o" m9 c# g
e、pop(画册,橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。
f、店内的陈列应该遵循公司的原则和规定(具体规定见附件)。
5.人事行政管理|6 a& c-z(h& i8 x
a.对员工定期指导和培训日常工作;+ $ z3 l# u+ @% (g;^
b.向员工及时准确传达公司的政策和指示;
c.执行及监察店铺的规则及具体员工管理条例;* ~1 h(~# a# g6 |
d.公平准确的评估员工的工作能力和工作业绩;
e.协调员工之间的关系,发扬团队精神;
f.协助公司领导完成招聘店员的工作并做好初试工作;3 x+w* y5 e9 t8 k5 u
6.顾客档案管理
a.建立客户档案 z2 ba6 l# d
b.及时补充新客户的资料;
c.处理好每一次顾客的投诉工作;
7.市场调研2 r7 g% h$ {1 y% l6 f4 k1 `!r
a.根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态,适时向公司汇报。
8.店铺环境管理
a.注意保养店铺的设备;$ k.j;{3 [/ j& d7 k
b.落实好店铺的每日清洁工作;
c.规范好店铺的陈列工作;
d.店面必须随时保持清洁,整齐和有序; x0 x6 ?1 @+ c e.仓库房区域划分清楚,商品摆放有序,干净;
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9.安全管理
a.加强员工商品安全意识;;{2 _!d.z2 ^-b8 s!x# i8 f
b.做好安全防范措施;
c.保证卖场商品及设施安全,不伤及顾客。
三.店长日常工作重点
a.负责开店、收店、防盗。+ e3 i)e1 o(h$ z2 s
b.管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。# n7 v7 a9 ^,c.监察全店存在问题并及时解决问题。4 r& o$ a" g+ s* j
d.每天除开早会之外,中午交接班点完数外必须开交接班会议(做到笔头交接和口头交接),以便下午班跟进及留意事项,同时下一班要签字确认方可离去。
e.安排员工的日常工作,确保员工能更准确无误地完成所交代的事物。-o7 b7 d# `2 x: d
f.开店后要保持卫生环境及卖场场灯光设施的正常运作,如有损坏发现及时向公司负责人报修。% w+ z [" k9 3 k7 w
g.留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。h.随时关心营业状况,合理调配人员。# v)r8 r;d% s8 c)}5 w8i.根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查(仪容仪表见附件)。
j.做好员工的内部服务,解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。k.监管好收货及运货确保无误(收货流程见附件)。
l.调动员工的积极性,帮助员工制定工作目标。
m.定期对员工进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。;h3 j* ]9n.了解其它分店经营状况,主动取长补短及配合货品互调工作。o.提前制定下一步营业计划,并视实际情况进行修改计划。.p# }#p.关心与了解货务管理做到一切为营业服务。
q.关注天气变化,灵活调整店内货品及模特的陈列。
r.留意当班每一段时间的营业额,进行分析周围环境情况。2 y& a)s.编制店员每月度考勤。8 h5 n!x7 p/ t(e& p
t.带头并确保员工严格遵守公司规章制度。
u.按公司要求准时、准确、认真地完成要求的各种报表。+ k/ y!x2
服装店店员岗位职责篇二
岗位职责
副店长
1.全面协助店长管理工作。
2.负责监督当班人员上下班秩序及出勤情况。
3.负责分解每月的业绩目标和 vip 维护目标到每日,并检查
每天例会目标的完成情况。4.负责门店物料采购清单的申请。
5.安排每日员工的工作事项及检查工作流程。
6.监督人员开启店门后设备的运行状况如安全门、照明设
备、音响设备、空调设备,刷卡机,扫描枪,如有异常及时派人修复。
7.巡视店内、外各角落、更衣室、卫生间、仓库等有无异常。 8.监督与检查值日店长工作流程及其它工作流程的执行。
9.负责新品上市和招聘 pop 海报更新和布置等情况。
10.核实货品进出库情况。
11.审核收银流程,及收银小票的操作规范。如:小票金额、积分
兑换、小票有两人签字、代金券使用情况。12.组织盘点,并保证店内货品实物与账面库存相一致。
13.负责报表检查与制作如考勤表、销售进度表等。
14.营造出积极氛围比如:淡场时分享搭配、货品进销存、组
织学习季度产品知识、跳工间操等。
15.协助店长分析总结销售信息与库存情况,熟知每周畅销及滞
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产品。
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服装店店员岗位职责篇三
岗位职责__副店长
1.全面协助店长管理工作。
2.负责监督当班人员上下班秩序及出勤情况。
3.负责分解每月的业绩目标和vip维护目标到每日,并检查每天例会目标的完成情况。
4.负责门店物料采购清单的申请。
5.安排每日员工的工作事项及检查工作流程。
6.监督人员开启店门后设备的运行状况如安全门、照明设备、音响设备、空调设备,刷卡机,扫描枪,如有异常及
时派人修复。
7.巡视店内、外各角落、更衣室、卫生间、仓库等有无异常。
8.监督与检查值日店长工作流程及其它工作流程的执行。
9.负责新品上市和招聘pop海报更新和布置等情况。
10.核实货品进出库情况。
11.审核收银流程,及收银小票的操作规范。如:小票金额、积分兑换、小票有两人签字、代金券使用情况。
12.组织盘点,并保证店内货品实物与账面库存相一致。
13.负责报表检查与制作如考勤表、销售进度表等。
14.营造出积极氛围比如:淡场时分享搭配、货品进销存、组织学习季度产品知识、跳工间操等。
15.协助店长分析
总结
销售信息与库存情况,熟知每周畅销及滞销产品。