2024年做物流客服的具体职责有哪些(通用四篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

做物流客服的具体职责有哪些篇一

2、负责整理更新用户信息

3、负责跟进货物

4、负责对接供应商

做物流客服的具体职责有哪些篇二

1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。

2、提供联想所需要的货物暂存报表。

3、协调送货司机与客户之间异常问题。

4、提供客户咨询的货物信息。

5、破损货物的处理。

6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)

7、联想信息的导入、维护(系统)

做物流客服的具体职责有哪些篇三

01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐

02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理

03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理

04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作

05、协助上级实施对下级的管理和考评

06、负责运输成本分析及控制

07、完成上级安排的其它工作

做物流客服的具体职责有哪些篇四

1、接客户订单，安排订车、调车、提货;

2、追踪货物信息，制作在途货物追踪表，追踪签收单回收状况;

3、每月制作并核对客户及供应商账单;

4、及时处理异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度。