2024年客服聘用合同 客服聘用合同(三篇)

随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的最新合同模板,仅供参考,希望能够帮助到大家。

客服聘用合同 客服聘用合同篇一

乙方:_________________

甲乙双方本照平等自愿的原则,经过甲方对乙方的试用,和乙方对甲方的深入了解,双方产生了互任互信,经协商甲乙双方就聘雇事项一致同意签定条款如下;

第一条:_________________甲方聘雇乙方担任职务,起工资(包括工资及各项津贴)元。继后乙方的服务、考核、晋升、调职、调资、奖金、休假等,均按甲方所定的有关规定办理。甲方承诺绝不拖欠乙方薪金,保证按月发放。

第二条:_________________聘用时间(含试用时间)自年月日起至年月日止(聘用时间以一年为原则,试用时间按约定办理),初签时签至届满一年止,但期限届满前三日,甲乙双方均未终止事项合同书面通知时,即视为延长本合同有效期间一年,无须办理续约手续,以后期满类推,除另有规定外,如甲乙双方其中任何一方不再行续约时,则须于期满前三日以书面通知对方终止。试用期双方同意下式聘用则先签一年,如甲方认为乙方不合要求不必试用期满则按日发给试用期间待遇(按约定数额计算)如乙方无故终止试用,甲方不付任何费用。

第三条:_________________乙方参加甲方网吧工作,要遵守甲方一切规定,善尽职责,努力从公,如有违背,服从网吧按规章制度处理,如情节重大被甲方解聘亦无异议。乙方参加甲方工作后,应遵守网吧最高指导方针“诚实信用,负责和蔼”的精神处事待人,团结合作。

客服聘用合同 客服聘用合同篇二

甲方:

乙方:身份证号码:

住址:

电话:

甲方聘用乙方为永恒通讯,苏中华手机专卖店正式营业员,就聘用事宜,双方达成如下协议:

1、双方本着真诚合作,共谋发展的原则,友好协商共同订立本协议。

2、乙方须为具备法定年龄,年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民,必须持有合法有效的省份证件。

3、乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一些相关规定,并自愿维护和遵守甲方的经营理念,有较高的认识度及忠诚度,并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。

4、乙方在甲方试用期为①个月,在试用期内,甲乙双方认为对方不适应该工作应提前⑤天向对方通知。

5、乙方在本店内导致商品和财产损坏或丢失均按价格赔偿。

6、店内清洁随时打扫,不能乱贴乱画。

7、按时上下班不能早退、迟到、离岗否则按旷工处理,上班时间要求带着微笑服务,不得从事于与本职无关的其他活动,不能带着不好的情绪上班。

8、不能动用公款下班时如数上交,不能做假账,自己赊欠的帐自己收回,本店的商品不能租借。

9、甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励,并按其规定发放工资,甲方不承担乙方其他任何费用。

工资:保底+提成。

工资详情:600元保底另加提成。

手机提成:100元——399元提10元,400元——599元提15元,600元——799元提20元,800元——1199元提25元,1200元以上的提30元。手机号卡:移动2g卡提3元,移动全球通卡提5元,卖手机配送的号码卡和其他商品不提成,二手手机不提成。

10、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息,并及时准确的提供给甲方。

11、如果不可抗拒力、不可预测的因素造成本店不能正常运作时,甲方当尽力补救,但不承担任何责任。

12、以上条款如有未尽事宜,双方可协商而定。

13、本协议有效期为一年,期满后可续签。

14、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,自签字后生效,并具有同等法律效力。

方法定人签字:

20年月日

乙方签字:

20年月日

担保人签字:

20年月日

客服聘用合同 客服聘用合同篇三

甲方:_________________

乙方:_________________

现就甲方聘用乙方为中通快递旬阳分公司客服岗位一事,经双方协商一致,订立本合同:_________________

一、聘用时间:_________________自年月日起至年月日止。

二、工资待遇:_________________试用期1500元/月,使用期限一个月。试用期满基本工资1500元+全勤奖300元。

三、工作内容及注意事项:_________________

1、工作时间:_________________早9:_________________00—下午19:_________________00,提前10分钟到岗,不迟到,不早退,遵守公司各项规章制度。

2、上班提前10分钟报道,打扫店内卫生,营造一个良好的办公环境。要求:_________________室内物品、办公桌物品摆放整齐,地面、工作台干净无杂物、无灰尘,

5、客服必须服从管理,熟悉业务流程,具备较强的沟通能力,工作积极热情。

2、合理安排时间对每天的新到快件和问题件用扫描机按流程进行电脑登记,不能遗漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而导致延误罚款,由本人全部承担损失。

3、找件。找件也是客服的一项重要工作,应积极、热情,不带情绪工作。不能对客户有情绪、发牢骚、发脾气,不得和顾客发生争执。

若因个人服务态度问题导致客户投诉,公司依据情节给予相应的罚款和警告;因问题件和电话通知的陈件导致投诉到总部的,并,承担总部罚款和公司给予的处罚,并予以警告处分。

4、发短信时需要仔细核对客户手机号码,不能漏发、错发,系统发送短信成功率在98%以上,若顾客收到短信达不到95%以上,则由客服承担由此造成的损失和责任。6、规范接听电话,尽量使用普通话,尽量少使用方言和粗语。

接电话要及时,来电响铃不能超过三次。

接通电话,首先“你好,中通快递,请问有什么可以帮您的?”

通话结束,“感谢你对中通的支持,欢迎下次来电,再见!”

四、合同签订之日乙方缴纳500元保证金,合同期内乙方单方面解除合同,扣除保证金并扣发总工资的30%作为违约补偿金。本协议一式两份,甲乙双方各一份,签字生效。

甲方:_________________乙方:_________________

_____年 _____月____ 日

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