2024年商务局年度信访工作总结报告 信访局工作人员年度工作总结汇总

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商务局年度信访工作总结报告 信访局工作人员年度工作总结篇一

回顾全年的综治、稳定、信访工作,我局在县委、县政府的正确领导下和县综治稳定部门的大力支持下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观和正确的“与时俱进”的政绩观,认真落实市、县综合治理工作会议精神,紧紧围绕全面建设小康社会,加强党的执政能力为目标,加大综治、稳定、信访队伍建设,强化维稳工作责任,积极完善”综合治理工作长效机制,狠抓综治、稳定、信访各项工作措施的落实,通过全年努力工作,全系统基本上实现了年初制定的目标任务,保持了社会安定、政治稳定的良好局面。

一、强化领导责任制,完善各项制度

自县委召开综治、稳定、信访工作会议以后,商务局党组及时召开了党组会议和机关全体工作人员会议,分别成立了以商务局李家胜局长为组长,副局长唐宏胜和分管信访工作的班子成员向绪梅为副组长,负责综治、维稳、信访工作的负责人和相关股室办负责人为组员的领导小组,同时相应制定、签订了综治、稳定、信访工作目标管理责任制,使之综治、稳定、信访工作有计划、有制度、有目标任务,并要求在工作中做到:

1、每月召开一次综治、稳定、信访工作领导小组会,分析、研究、布置综治、稳定、信访工作方案。

2、坚持宣传教育与防范相结合,做到宣传到岗到人,防范到家到单位。

3、实行领导分片、责任到人、上下配合、专干专抓。

4、采取即案即办、大案、要案主要领导亲自督办。

5、搞好不稳定因素台账管理,并建立全系统信访工作联络员工作计划。

二、抓重点,确保一方安宁,一片稳定

加快经济建设发展步伐的前提,是保持良好的社会环境和十分稳定的政治局势,商务局负责商贸流通企业和本系统涉改涉军群体的维稳工作,由于经济体制改革,经济结构发生变化,国有企业改制后问题突出,后遗症多,不稳定因素大量存在。为此,我们把这一块列入稳定工作的重点,并采取以下措施。

1、抓管理,层层签订责任状,完善人、财、物等管理制度。

2、抓教育,组织职工学习法律法规政策,并结合实际给群众讲清道理,说明原因,阐明形势。

3、抓服务,树立公仆意识,实实在在为民办实事,为群众排忧解难。

4、抓政策,积极配合相关部门认真落实国家关于企业改制人员的各项政策。

5、抓发展,因地制宜,跟踪服务,给企业提出合理化建议,指导企业向前发展。

三、群防群治,齐抓共管,强化矛盾纠纷排查措施

认真做好信访接待工作,发现问题及时解决,使问题必须在本单位、本系统内处理,不上交矛盾、预防引发群体性事件。全系统做到每月一排查,每季度一小结,全系统内没有发生大的职工上访事件,维护了本系统的稳定局面。

我局在综治、稳定、信访工作方面做了大量工作,取得了良好的成效,基本上保持了社会安宁、政治稳定的局面。但是,商务系统战线长、企业多,特别是困难企业下岗职工特别多,由于经济体制的改革,改制企业的各种矛盾较为突出,综治、稳定、信访工作任重而道远,全系统干部职工将以百倍的信心,加倍的努力,扎实工作,尽努力完成县委、县政府交办的各项工作任务。

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