2022年内勤的工作总结1500字(五篇)

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

内勤的工作总结1500字篇一

20xx年3月份我与公司订立劳动合同,正式建立劳动关系以来,我一直从事济南景观亮化工程项目部办公室从事内勤工作,内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调上下、联系内外的纽带作用,内勤工作位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真做好今年的工作总结,使明年做得更好,现将一年来我在济南项目部的工作情况作如下总结:

办公室对我来说是一个错综复杂的的工作领域。作为办公室的内勤,自己清醒地认识到:办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,推动各项工作朝着完成济南景观亮化工程目标为前进的中心。办公室的工作千头万绪,必须在处理好日常办公各种问题的同时,还要极力配合工程人员的维护工作,向部门领导提供每日完成的维护数据、为工程顺利验收工作做好各种准备。有处理、档案管理、日常办公用品的采购,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、认真贯彻落实公司的各项制度和工作要求。20xx年入职以来,我们从学习公司的规章制度开始,慢慢的进入各自的工作角色,时刻围绕济南景观亮化工程,积极配合工程部人员的日常工作,严格执行工程计划,促进工作进度的顺利进行,并朝着工程保质保量完成的目标不断努力。

2、做好济南办事处的文字工作。整理各种表格、数据并打印当日所用的表格,负责整理和不断更新更工程用的亮化清单。在工程后期,认真整理各种工程资料,并打印印刷成册,以便提交建委。认真做好办事处有关文件的收发、登记、文印和督办工作;办事处所有的文件、审批表、验收表、协议书、接收表整理归档入册,做好资料归档工作,配合领导和工程部人员的的维护工作,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

内勤的工作总结1500字篇二

光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从来到公司至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,我对自己的工作做一个简单的报告,如下:

我于20xx年3月14日加入xx公司,三个月试用期后顺利转正。一直以来,我都在**部门,后被合并为深圳分公司,原部门的人员也随合并后统一归新部门的经理领导。

自加入公司我一直从事白营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种"营养",二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。

1.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。

2.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。

3.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强。

4.行业经验欠缺,处世判事能力不足。

以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告,有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

内勤的工作总结1500字篇三

随着手机卖场越开越多,移动八一手机卖场面临着巨大的竞争,我市场班作为这个手机卖场的管理职能部门,维护市场良好的经营环境,让移动八一卖场在竞争中处于不败之地是至关重要的,在这严峻的形势中,我市场班在20xx采取了一系列管理措施,并取得良好成效,现将工作情况汇报如下:

移动八一手机卖场重新装修开业,进驻了手机经销商29家,提升卖场形象,营造良好的经营环境是首要任务之一。我们的经销商无论从外表、形象、素质等各方面和主营业厅的人员相比有一定差距,对于移动八一卖场人员较多的情况,采取了统一编号管理的方法,对各个营业员进行登记入档编号,并佩戴工号牌上岗,服装上进行统一规范管理,为了让市场管理更完善,我们制定了规范的服务准则,在大厅内开展了优质服务,如各个柜台选出1名店长,负责处理日常用户的投诉和监督自己的服务,各店各负其责,这样就形成了投诉有专人接待处理的良好局面,经销商老板管店长,店长管店员,厂家督导管促销,一级管一级,通过阶梯式管理模式,让服务做得更完善规范。

面对卖场内多家经营,进货渠道多,手机统一管理有一定难度的情况,为维护卖场形象,杜绝水货、假货、三码机、五码机、假冒伪劣、未经信产部许可、无入网许可证的手机在场内销售,特规定了各经销商进场销售必先进行“贴标管理”,进入卖场手机品牌需经卖场管理办认可,并对八一移动手机广场卖场进行活动支持,方可在场内进行销售,同时每日要求经销商对销售出去的手机进行销标登记,以便对经销商每日销售的数量做更好的统计。

在众多的手机卖场中,提升形象、知名度,增加卖场人气,提高手机销售量,才能让移动手机卖场在竞争中立于不败之地,对此开展了各种宣传促销活动,如在春节、五一、电信日、节日假日、十一、中秋、圣诞期间,在卖场开展购机抽奖、一元竞拍、极品超低价位、限时抢购手机等一系列活动,并通过报纸、电视媒体宣传,场内悬挂条幅,设临时产品导购区,路演厅手机秀等等措施进行宣传,同时对于夏季天气热,很多用户在晚上出行购物的情况,在卖场内开放了夜市,并抓住暑期学生市场这一契机,开展了学生购机可凭准考证、录取通知书进行抽奖的促销活动。

众所周知,作为一个对外的服务性窗口,移动广场拥有众多的消费用户,用户在选购手机的同时,则有更多的号卡随机销售出去,此时如果营业员资费不清,业务不熟悉,就无法向用户推荐。为此,我们对于新业务通知宣传资料及时下发,做到经销商人人知晓,并在大厅醒目位置张贴宣传单,同时我们会在晨会时对更改后的业务进行一一通知,力争做好新业务的宣传及推广工作。

内勤的工作总结1500字篇四

新年度,我市场烟草专卖局在党的 大精神指引下,认真学习贯彻落实国家局、省市局烟草工作会议精神,在市局党组的正确领导下,从我局实际出发,坚守信念、不辱使命,与全市行业一道,紧紧围绕“卷烟上水平、税利保增长”的各项任务,以“快”、“准”、“实”的工作方针圆满完成了各项任务目标,并在营销上水平和双优创建上取得了新的突破。现将我局**年的工作总结如下:

今年上半年,截止*月,我局卷烟累计销售总额***万元,完成全年计划的***%;销售卷烟 **件;其中:一类卷烟 **件,完成金额**万元。二类卷烟 **件,完成金额**万元。三类卷烟 **件,完成金额**元。四类卷烟 **件,完成金额**万元。五类卷烟**件,完成金额**万元。其中一类卷烟同比增长**%,五类烟同比降低**%。 1——11月份共查扣卷烟违法案件**起,违法卷烟**件,(其中包括真品卷烟**件,总价值**万元;假冒卷烟 **件,总价值**万元),罚没收入**万元。

1、电子结算率迅速提高。

按照省市局对电子结算的要求,我营销部克服了邮政无法对接的困难,通过大力宣传、分片负责的方法使零售户逐步理解了电子结算意义,积极配合我们工作的开展,使我营销部的电子结算率从年初的**%迅速提高到11月底的**%,计划在年底前要达到**%。

2、网上订货扎实推进。

我营销部认真学习徐州网建工作精神,扎实开展网上订户工作,共开展集中培训*次,专门指导百余次,截至**月底网上订货客户达到**户,占全区零售户的**%,计划**月底前达到**户占全区零售户的**%

3、营销服务水平得到全面提升。

以推进“同心”服务品牌建设为载体,牢固树立情感营销理念,强化服务意识,通过定期的企业文化培训,健全服务标准,丰富服务内涵、提升服务价值。客户经理加强对零售户的目标引导和控制,提高零售户赢利水平和能力;进一步完善农网大厅服务功能,不断改进服务农村客户的方式方法,巩固和发展了农网建设成果;从客户经理的素质抓起,加强沟通,从而打造服务品牌,提高了客户满意度。并且通过运用调整市场服务措施的方法,坚持每月将任务划分到片,落实到人。每周五各个客户经理提交下一周的工作计划,做到工作有步骤有计划,使每位客户经理的工作做到自已心中有数。特别是今年由于煤矿停产直接的影响,外来务工人员的返乡等等因素,卷烟营销面临前所未有的困难,我们一方面加强管理,一方面积极调整服务策略,强化消费研究和消费引导,确保品牌上规模、结构上档次、税利保增长。

1、通过开展培训学习,全体专卖人员的素质明显得到提升。在工作中表现的尤为明显,使工作效率得到明显提高,使每位员工的活

力充分激发出来。

2、在打假工作方面,我局始终保持打假高压态势,通过四部门联合出击,毫不松懈的开展了卷烟打假工作。引深打假打私破网络,不断促使市场净化有新突破。我局坚持以“主动寻找线索、主动联合出击、主动跨区协作”的“三主动”打假工作思路,积极拓展打假工作的深度和宽度,在市局统一部署下开展了一系列打假行动,元月*日上午8*时左右与***派出所联合,在从***去往***的208国道路段查获当事人连财顺无证运输的卷烟一共**个品种,共计***条整,案值约为***元,在**月**日凌晨零时左右与***市局城区分局和**市城区烟草专卖局联合,在**市***街派出所对面小区**单元**号房间内查获当事人彭统庆违法卷烟**个品种的高档卷烟**条整,案值约为**元,**月**日和**月**日连续两天上午,在***当场查获违法串码及外渠道卷烟**个品种,共计**条,标值达**元;在***当场查获违法卷烟三个品种,共计**条,标值达***元。针对中秋、国庆期间制假、贩假、售假违法活动高发期的特点,我局主动同**县局取得联系,两局主要负责人碰头协商此次两节专项行动的计划,建立起市场监管内部联防协作机制,密切关注新动向,联合、高速交警等执法部门采取强有力的措施,严厉打击贩售假烟活动,尤其对贩运假烟的违法行为进行严厉打击,切断内蒙假烟流入我市的渠道, 坚决遏制假烟反弹,有效遏外渠道卷烟两节期间对我市的冲击,严守**的“北大门”。此次行动伊始,我局在**途径**的**路段根据线人举报,在部门的配合下,严密布控,经过**小时连续作战,在**途径**的**国道成功截获一起涉嫌违法贩运假烟案件,当场查获当事人**的违法卷烟*个品种共计**条(其中硬黄山**条、硬长征**条、软红梅**条、硬芙蓉后**条),总价值约**元。最终为全年销售任务的圆满完成提供强有力的保障。

在工作上创新打假方法,针对一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法经营假烟和把假烟化整为零藏匿的问题,对专卖稽查人员实行错时工作制度,加大对一些重点时段、重点地段的监控力度,不断增强专卖工作的针对性和实效性;并且取得了很好的效果。半年来,由于始终坚持部门联动,强化打假工作力度,使辖区卷烟市场秩序得到明显好转。

我局通过运用《内部专卖管理监督系统》对卷烟经营全过程实施有效监管;加强自身信息支撑度,为全局工作奠定良好基础。在处理预警上,严格按照《山西烟草内部专卖管理监督信息系统预警处理工作的管理规定》的标准执行,在调查过程中,认真进行实地走访调查,把问题调查摸索清楚;对于处理的预警,必须全部上传有重要支撑的附件。同时加强对服务册的维护工作。

1、创建优秀营销部活动内容丰富

我们将“营销上水平”与“创建优秀营销部”活动结合起来开展,从抓基础、成体系、出特色三个方面出发,迅速制定了《新荣区营销部开展创建优秀县级营销部实施方案》,并成立了领导组和组织机构。

第一、 把市场信息的收集研究放在非常重要的位置上来。

以市场调研为工作前提,建立了市场调研制度,把市场调研作为一项常规工作开展,在此基础上,我们建立了“服务宣传队”,此活动于**月**日在农网服务大厅正式启动。从**月到**月实施**个月,服务宣传的主题是“同心服务、相伴成长”。截止*月,服务宣传队共深入*个乡镇展开宣传,发放宣传单**份,接待咨询****次。同时开展了客户满意度调查,收集了大量第一手市场信息,解决和解释了客户的异议,宣传了服务品牌,提升了客我关系。

我们还坚持营销部市场运行分析会,专卖部门、内管部门列席会议,通过对市场的分析,整合意见和建议,集思广益,作出适时可行的营销策略。还随时视市场表现情况适时开展专题调研,积极发挥“双千”信息功能,我部从新确立了零售户信息员和零售户信息员,建立动态档案,和信息跟踪办法(以每半月进行信息沟通汇总),真正通过零售户和消费者及时掌握真实的市场信息。深入开展零售终端体验,我部三个客户经理分不客户类型、不同区域、不同时间段,按每星期一天的要求,开展零售终端体验。收集了大量第一手资料。

第二、双千信息员作用发挥

信息员客户在市场了解方面具有发言权,将他们发展成自己的忠实客户,可以搜集到最一线的材料,进一步提高农村市场卷烟需求的准确性、给规范价格提供依据,给工商协同营销做好农村区域的卷烟品牌培育提供条件,给卷烟打假,净化市场提供线索。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

内勤的工作总结1500字篇五

时间真的如流水,在我们正嬉戏于其中时,他却向我们昭告流逝的尾声。20xx年的龙年对我来说具有特别深远的意义,因为这一年是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年,因此我也像一条龙一样自由自在、活跃奔腾于这个岗位之中,并带着满腔的热忱,懵懂傻嫩的乐活心态游离于本职工作中。对于我来说行政内勤工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,因此我对此也十分珍惜,并尽我最大的努力去适应这一岗位。

通过一年来的不断学习,以及在领导、同事的支持与帮助下,我已渐渐地融入到了华邦保和这个大家庭中,并且个人的工作技能也有了明显的进步,虽然工作中还存在着许多的不足之处,偶尔也会出现情绪怠慢的消极工作现象,但我觉得这一年的付出也有了很大的回报,我自己感觉成长了,也逐渐成熟了。现就将我20xx年的工作情况总结如下:

1、 会议纪要

会议之前的准备工作(做到对各部门的总结接收及汇总并呈报总经办、投影设备的准备工作等),做好会议记录及编制会议纪要下发到各部门。 都说好记性不如烂笔头,做好会议纪要是一项至关重要的任务,它是承接领导与员工的纽带,是沟通的桥梁。但是每次的会议纪要总是不能很完整的表达出来,这就成了我最头疼的事。

2、 文件的管理与发放

严格执行公司的文件管理与发放要求,做到对文件的编制、审核、批准签字后下发、归档。

目前公司的文件管理越来越错综复杂,不断地改编,从而使得原本就木讷的我刚接受一种又要转变到另一种,接受能力还有待进一步学习提高。

3、 公司资质、检验报告的管理与印制

根据业务人员的需求印制资质与资料,并及时做好相应的登记。 根据计调人员的需求印制检验报告并盖章。

4、 办公用品及劳保用品的管理

根据各岗位的需求,列出需购买的物品,由行政外勤月底之前对其进行采购。对采购回来的物品进行发放与登记(含电脑登记)。

5、 各类报表的统计

1.司机加油油票的统计;

2.司机自购配件的统计;

3.车辆维修工时费的统计;

4.月度处罚统计;

5.食堂餐费及采购明细的统计;

6.公司电话费报销统计等。

6、 活动资料、图片、视频的整理

7、 节日活动的筹备、安排

8、 领导临时安排的任务及日常杂事

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在做会议记录时,不能及时抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容;

2、对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。并且做一件领导要求做的事不能及时完成前也不及时上报,从而打乱了领导的计划安排;

3、缺少细心,办事不够谨慎。行政内勤工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心并有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

新的一年新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。要坚持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、脑勤),切实履行岗位职责,并细致认真地开展工作,做到以下几点:

1、在今后的工作中需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;

2、必须提高工作质量、工作效率,具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实的开展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省;

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事;

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的判断力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许诺,言必行,行必果;

5、要注意培养自己的综合素质,并要不断开拓创新,提高工作水平,以便为保和的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

总而言之,行政内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要持之以恒地开展各项工作,相信是金子总会发光的。在此,我也从内心深处衷心的感谢领导、同事们在工作、生活及其他方面对我的关怀和支持,也真诚地希望在今后的工作中,能及时批评和指正我的不妥之处。在新的一年里,我将更加努力工作,改正不足。

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