落日余晖我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
护士心得体会字篇一
三个月物流专业的实习，对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的.兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
护士心得体会字篇二
我在大庆油田设计院实习了半个多月了，收获还算颇多，在办公室没事的时候就敲了点我的感受，希望与大家分享一下我的经历，特别那些土木工程专业打算毕业去设计院的童鞋！
7月5号，我泪眼朦胧地离开了一起玩了四年的室友兼刀友，离开了充满回忆充满喜剧的七公寓，6号在家干呆一天让老爸帮我问下实习的事情，7号就来到大庆油田设计院（简称doe，我想了想应该是daqingoile什么玩意儿，就是设计院的意思，可怜一下我这么个英语极差的同学吧），背着我老爸的古董笔记本找到了杨书记，他把我安排到结构2室，吕组长把我带到办公室，第一眼映入我眼帘的是办公桌一张挨着一张，每个办公桌上一台电脑，员工都认真的看着屏幕，鼠标噼里啪啦的点着，虽说有点挤，但也正是我所向往的工作环境，因为我无法接受去施工单位的工作环境，想必很多土木读研的同学都这么想的吧。吕主任帮我把网弄好了，又帮我安装了pkpm08，探索者和autocad04，跟我说他们平时主要就用这几款
软件，我不懂的可以问坐我旁边的刑姐。
7号下午正式进入实习状态，初到设计院我真不知道该做些什么事，最初的想法是在这里帮忙画画图之类的，可是逐渐发现我毫无用武之地，他们平时的工程很少，根本不用帮忙，（还有一种可能就是我可能越帮越忙）。这里很压抑，不像学校里，大家说说笑笑，在这世间过得真的很慢啊，一个和我说话的都没有，藐视了我的存在，我突发了一种想放弃的想法，这和我憧憬中的实习完全不一样啊，我又想了想，刚实习一天就不干了，真是对不起老爸帮我忙乎实习这么长时间，其实更对不起自己，本科毕业了啥也不会，想学点东西还放弃了，不能这样又荒废了一个假期啊，于是我决定忍忍试试，至少要呆半个月啊。我上网百度了下“设计院实习的感受”，发现在设计院实习的同志们很多都和我感受一样，没人理睬，还有的人在设计院用cad画了一个月的图，除了熟练下cad也没什么收获。这时很巧的是谢呆呆同学给我发短信，说去了一家上海的设计院实习很无聊，同是天涯沦落人啊，可是第二天他又来短信问我极光世界的游戏密码，他放弃实习了，哎，脆弱的孩子。无奈之下，我决定自学，我在在刑姐那要来了他做过的一个5层办公楼的建筑和结构图，又在书柜中找了一本黄皮，对于我这种一点经验没有的初学者非常合适）。话又说回来这里真是一个上自习的圣地啊，书柜里建筑结构规范一应俱全，各种图集，资料应有尽有。
起初几天我就是对照拿来的建筑图看结构图，把不明白的地方集中记在纸上，找机会一起问刑姐（我这个人问东西经常刨根问底，有时问的问题还很2，在学校问同学怎么问无所谓，在这那真得深思熟虑了之后甚至使劲查规范之后才好意思问，要不问一些很2的问题多烦人，这样我也能自学到一些知识，像我这么有自知之明的人已经不多了），我发现实际工程和做毕业设计真是不一样，毕业设计的时候建筑是自己做的，框架怎么规则怎么设计，我当时做的框架对x轴y轴z轴abcdef…各种对称，而实际工程中那真是繁琐啊，就连设主次梁都弄得我头脑中“剪不断理还乱”啊。经过这几天努力来我从开始的连图中的平法标注都看不懂进步到对图纸已经非常了解，也明白了他这几张图纸出来的流程，也没啥的，就是用pkpm算，然后添加一些水暖电洞口和一些构造柱，多数时间还是用在结构的优化（比如梁柱截面改变，固接铰接的设置）和与其它部门协商上面。
接下来的一周我便对照着这本书自学pkpm。稍等一下，中间插一段广告，我来宣传一下这个单位，高中的时候就听说油田设计院待遇好，工作几年就能买车买房，暂且不说待遇，先说一下这的工作环境把，这单位每天上下班都有员工的通勤车，我每天早上坐通勤车8点到单位，我靠，我竟然是第一个到的，每天得坐门口等上15—30分钟才有人来，中午通勤车11点15，我靠，11点办公室人都跑没了。下午除了我，第一个人一般2点半到这，4点半之前人都没了。我仔细算了算，来这上班的人工作少则每天3个小时，多则每天5个小时，都说我们搞结构的累，累个毛啊。之前说的是那些来上班的人，他们没有上班“签到”的程序，想来则来想走就走，办公室一共9个人，有时候就来2个，做我旁边的刑姐一周5天工作日凑吧凑吧也就能来3天。经过一些天的观察，我了个去，有聊qq的，有看电影的，还有一个打cs一下午一下午打。mygod，我们伟大的国有企业！想轻松么，想赚钱么，毕业那就来我们大庆油田设计院，保证你玩的舒心，挣的放心。
话入正题，经过一周的自学，我大概已经掌握了pkpm的基本操作。第一次看到pkpm的界面我非常迷茫，这么多的选项到底用哪个啊，其实常用的就3个，第一步用pmcad建模型，第二步用satwe计算结构（与satwe并列的有pk，tat，tat—8，sat—8都不是很常用，pk指计算一品框架，tat和tat—8是以前比较流行的计算软件，现在也被satwe替换了，sat—8就是用satwe计算8层以下的结构，所以8层以下的结构可以用sat—8计算），第三步就是用jccad，jc则是基础的意思，那么这步就是计算基础的。
以上就是在设计院一般工程应用pkpm最言简意赅的流程，这些基本的东西我掌握了之后，我于是决定接下来的时间拿着刑姐给我的建筑图试着用pkpm做一下这个工程。
真是不做不知道一做吓一跳啊，如果是一个规则的框架结构，几分钟模型就能建好，而这个结构及其不规则而且边柱角柱各种偏心，墙也有的偏心，总之整整花了我一天时间才把模型建好，但是当要输入荷载时，我二了，墙荷载怎么算啊？板荷载怎么算？墙上有窗户有门怎么处理啊？这对于毫无实践经验的我真是没头绪啊，后来经过虚心请教明白了，其实建模的时候不用设置墙，我们自己手算出墙的线荷载加在梁上即可，对于墙和板的荷载就去根据建筑图的墙身大样和板大样查规范计算，而对于有窗户的墙我们减去窗户大小的墙荷载，再加上窗户的荷载，最后再折算成线荷载，窗户荷载是0。45或者0。5。有时为了方便，可以将墙的线荷载乘个系数0。7或者0。8来表示有窗的墙。还有输入恒荷载时比较特别的是厕所和楼梯，厕所在楼板下面还有一般400mm高的沉箱，用建筑废材填充，容重约20，那么厕所的恒载就是0。4×20+板重。而对于楼梯为斜板，应该用板重除以cos倾斜角…
输完了荷载当我打算用satwe计算时，我发现那一页又一页的系数令我无从下手啊，真后悔毕业设计的时候没有认真熟悉建筑规范，只顾着抄往届的。有些系数也不是规范能解决的，需要实际经验啊。这么多东西，我真是不好意思一个一个麻烦别人帮我解释，无奈之下只有硬着头皮去问吕组长。吕组长给了我一套pkpm视频——老庄结构院，他说视频里有每个系数详细的解释还有实际案例，看完视频就都明白了。当时我感动的哭了，如同他给了我一本“如来神掌”，拿着它我可以行走江湖了。你大爷的，你咋早不给我呢，为了思考这些系数，我的死了多少脑细胞。不过还好弄到了这么一套宝贵财富，据说这套是讲解pkpk最详细的视频。看完了这套视频，我真正的体会到了学习知识有一个好的视频有一个好的老师有多么重要，向老师致敬！吕组长说这几天会给我一个办公楼的工程让我帮忙做一下，灰常期待中…接下来的日子还要努力。
经过了这些天的学习，我发现起初没放弃是一个明智的选择，我真的学会了很多东西，我从一个什么软件都不会，毕业设计全靠往届的成果的dotaer变成了一个基本上可以熟练运用pkpm的设计者了。绝大多数设计院都用pkpm，想学pkpm的童鞋请留言，我可以无私的将学习视频奉献出来，我敢说这套视频绝对是学习pkpm最好的工具。
护士心得体会字篇三
第一次来到这个小学，就觉得这个小学很小，设施不齐全。这次实习的小学和我第一次见习的小学有着明显的差距，主要体现在硬件设施方面，整个小学只有两栋大楼，没有操场，没有体育设施，只有简易的单条塑胶跑道，四个篮球架，学校的食堂也很简陋。刚来的第一天多少有些不适应，有些抱怨，但是时间长了，我们对这个小学有所了解，也就理解了，荆川小学原来只是个民工小学，是那些外来人员孩子上学的地方，原来只有一栋大楼，后来建了一栋，也就是会议室所在的大楼。就是在这种环境下，有一群可爱的人工作着、学习着。小学的校长和蔼可亲，经常问候我们还有什么需要的。老师们还有学生们，也都淳朴可爱，老师们工作认真、令人敬佩，小学生们积极进取、纯真快乐，每个人都过着属于自己的快乐生活。我们的休息室是他们的活动室，一个月的时间我们都在那里度过。
这次实习我们小组10个人，分别被校长安排到好的班级里，跟着优秀的老师，我被安排到四年级二班，一进班级，小学生们都用好奇的眼光看着我，心想哪里来的老师啊。上课了，也许是有老师来听课了，他们一个个坐的很端正，有的调皮学生还时不时回头望两眼。带我的老师是闵建元老师，听闵老师的数学课，我发现他有时候很搞笑，一点都不严肃，一个有经验的数学老师能调动全班的积极性，听他的课很有趣，他能时时刻刻吸引学生的注意力，循循善诱，引导学生一步步去思考。同时他上课的时候喜欢把课堂交给学生，自己作为课堂的组织者让学生到讲台上去讲，遇到问题他才会讲几句，学生没讲到的重点也会点出来。这一个月我学到最多的就是怎么引导学生自己去思考，而不是“填鸭式”的灌输。跟着他我真的学到了很多在课本上没有学到的东西。
第一次上课就在荆川小学，老师给了我一节数学课，讲第四章节：混合运算。为了这节课，我去图书馆借书，到网上查阅资料，心想一定要做足准备，上一节让自己不遗憾的数学课。临上课前，我真的很紧张，一想到，自己站在讲台前，一个人面对那么多的学生，来上一节40分钟的课，担心这担心那的。这时有经验的同学给我鼓励，说，一站上去，你就不会紧张了，因为你面对的是一群天真的孩子，有什么紧张的呢？上课了，当学生们齐刷刷的喊着老师您好的时候，那一刻，我被震撼住了，此时此刻，我是一名教师，那么多的孩子对你充满了期待，自豪感油然而生，那一刻，我也不再紧张了，一切进行的很顺利，学生都很配合，积极举手发言，课堂效果还不错。当然，我也存在一些问题，一起实习的同学听完课后，给了我很多的意见，我也向闵老师请教，闵老师一一对我说明刚刚上课，存在哪些不足。我上课的时候，没有很好的突出重点，有些书写规范也没有强调，同时我的语速可能也有点快，学生不能很好的倾听。
10个人一起实习，感觉比见习的时候还热闹，原来在学校大家不怎么接触。实习期间大家都在一起聊天、休息，经过一个月的接触，以前不熟悉的同学，对彼此有了了解，也都熟悉起来了，觉得彼此都是有可爱之处的，并不是外表那样的。我们喝的水是去楼下打的，大家都很主动的.去打水，从来不推辞，休息室脏了就打扫，垃圾满了，就随手去楼下倒掉，这些小事，都让我很感动，人性的美好在此刻绽放的无疑。并不一定要遇到大事才体现一个人的优秀品质，很多小事我们就可以了解对方，发现对方的闪光之处。
闵老师在最后一天找我们谈话，详细的点评我上课的优点和缺点，再三叮嘱我们在学校一定要多看书，作为一名数学老师要有深厚的数学功底，要有内涵，要说出去的话给别人以影响力，这一切都是需要自己去积累的。现在考教师编制，竞争很大，一两个岗位，几百人来考，首先要笔试，通过了，就面试考说课，说课。数学教学其中的教学经验很重要，实践出真知，这句话是经久不衰的。我们频频点头，非常赞同老师说的话，同时，也觉得自己该好好反省，在大学期间加深自己的数学功底，让自己变成一个有内涵的人。闵老师还对我说了很多话，让我受益匪浅。
我们10个人分别和带我们的老师告别，当然，还有和学生告别，大家都很不舍，小学生们都围着我们，要留我们的电话。还围着我们一起拍照。那一张张灿烂的笑脸依然浮现在我的眼前，孩童的最美好时代，能和他们有着属于相同的记忆，美好的如同木棉花的春天，沁人心脾。
实习生活已经结束了，在我还没有过足老师瘾的时候就已经结束了。在实习前，我们带着对教师职业的神秘感，踌躇满志地来到常州市荆川小学，经过一个月的实习后，我们终于尝到了当老师的酸甜苦辣，并学到了不少东西。我觉得这次荆川小学之行没有白来，在这一个月里学到的东西比我大学三年学到的东西还要多。我们在学校里虽然学习了专业课知识和班主任工作等方面的知识，但那毕竟都是纸上谈兵，我们学习的最终目的就是要学以致用，做一名合格的教师，而在这次的实习过程中，我们所学的知识终于得到了实践。第一天上课我便明白了一个道理：上课其实也是一门艺术，特别是控制时间与重难点的把握。最后想说的是，作为我们实习生，不能等着任务来找你，而要积极主动分担班主任和其他老师的工作，这样才能深刻体会这次难得的实习生活。
护士心得体会字篇四
实习两周结束了，从刚开始的欣喜到期间的泄气，到临近尾声的坚持让自己得到了许多，学到了许多。
工程地质测量的理论知识在这次实习中得到了充分的运用，把那些在课堂上难以弄懂的理论知识经过自己的动手操作基本上掌握了。对于水准仪，经纬仪，全站仪的使用也有了初步的认识与了解。能过用这些仪器进行一些基本的工程地质测量任务。和两周的时间，自己对这些仪器从刚开始的完全陌生到现在能够熟练操作，全得益于老师的悉心教导。同学们的帮助。让自己有了很大的提高。
两周的实习，也亲自体验了作为土木人的艰辛，虽然只是几天时间，我们连续几天都是早上五点半就起床，中午不休息。虽然烈日当头但是，大伙都没有一点怨言。都配合组长的工作，这样才得以让我们组的工作顺利的进行。这两周的时间我们六个人对彼此的了解也进一步的加深，我们之间的的感情那就不必说了，用东北话说就是老好了。
这次的实习让我也体会到，作为一个团队，每个人都应该付出自己努力，即使你在主要环节不能出力，这也没有关系，有句话叫做，能者多劳，是的。作为一个团队，我们的目的是让我们的任务能够完美的完成。但是我觉的团队里的每个人都应该去学习，应给去实践，任务完成了，那个总是上手操作的同学会越来越熟练，而其他人，在这期间就会落下一大截。我觉的不管什么时候，自己都因该去伸手去拿，而不是等着别人拿东西给你。不是有句话说机会总是给又准备的人吗。我们在平常就应该让自己全面的.发展。利用可以利用的一切资源，去发掘自己的潜力，让知识武装自己。只有这样你才能成为一个强者。
实习的结束，只是一个时期的结束。自己学到的体会到的会对将来自己的学习工作生活起到积极的作用。学习是一个没有尽头的事情。只有去坚持，不懈的努力，你才会收获自己想要的东西。
最后我用自己的座右铭来结束自己的实习报告：与其让社会折磨自己不如让自己折磨自己。
这二周进行了我入大学以来的第一次实习。这次实习是土木工程的测量教学实习。实习前一天老师布置了任务我都有点不知所措，不知道如何去完成任务了。原来觉得很轻松的实习一下子变得不是那么简单了。
第一天我们就体会到了实习不是那么的轻松。对我们的任务我们不知道怎么开始，不明天今天该干什么明天该干什么，实习没有了好的计划。组员六人分工也没有明确，所以导致了做起事来没有效率。一系列的问题一下子摆到了我们的面前，我感受到了这次是我来说是一次有力的挑战。我们第一天虽然做事效率低可是我们组一起从早上6点开工到下午7点才收工，我们花了很多时间来熟悉实习操作，那一天收工的时候每个人都是很疲劳了。我们一起吃饭的时候好好总结了这一天实习中出现的问题，确定了每个人以后实习的具体分工。同时我们还一起规划了每天要做的内容。这样一来我们做事就更具高效性更有目的性。果不其然，我们第二天做起来相比第一天就好多了。
这次的.测量实习说真的还是比较辛苦的，每天就是不停的找碎步点，定点，找点，读数，计数，画图，每天固定的工作有时真的很疲倦。还要担心我们操作是不是正确，如果出现一点点错误那数据就全部报废要返工了，那就很麻烦了。我们在测量的过程中也遇到了很多的问题，每次遇到困难问题时我们组总是会进行激烈的讨论，最后不能得出结论的就问问其他组的同学，或者向老师请教。我有时真觉得我们真的很幸运和幸福，因为我们有一位很和善亲切的老师。老师每天还在测量地点陪伴着我们，不管是大太阳还是大雨天。还有老师每次见她的那脸上的微笑给人的感觉总是很亲切。
实习虽然只有短短的2周时间，可是通过这次实习我不仅对课本的知识有了更加深刻的认知和理解，我更从这次实习中懂得了什么是团队合作的重要性，懂得了团结的力量。有快乐一起分享，有困难一起担当，我们有个很团结很优秀的小组，我们在一起做事很快乐也很难忘。我为能成为这样的优秀团队中的一员而感到荣幸和骄傲!这一次实习的经历也必定会成为以后人生中一段美好的回忆。
护士心得体会字篇五
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评。
在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，说“自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位。”因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的.款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之！
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！
但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释。
希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
