心灵航程当认真看完一部作品后，相信大家的收获肯定不少吧，是时候写一篇观后感好好记录一下了。观后感对于我们来说是非常有帮助的，那么我们该如何写好一篇观后感呢？下面我给大家整理了一些优秀的观后感范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇一
每年的护士节，无论多忙，我都会写下一些文字。苦的乐的，当是给自己的一份节日礼物。回想起来，如果从第一次戴上燕尾帽的见习时期算起，今年已经是我度过的第十个节日。而我，也从豆蔻少女步入人妻、人母的行列。还记得第一次收到的节日礼物，是一束小小的鲜花，但那份掩藏不住的雀跃和自豪感，至今仍历历在目。不过，不知从什么时候开始，这份节日的喜悦已慢慢转淡，特别是在汶川地震后，5.12带给我的，好像已经不再是节日的喜庆，更多的，是一份沉甸甸的缅怀和追忆。
丈夫刚刚杀青发布的微电影，名叫《错过》。从他开始创作到作品杀青，我一直都不知道他的剧本细节，或者我与他都太忙，不是上下班的时间段错开，就是各自已忙得筋疲力竭，回到家根本就没有时间或者说是没有精力去好好聊一聊。
直到昨天，丈夫及他的团队主创的微电影成品终于在优酷上发布。细看之下，泪如泉涌。我看到丈夫在回复网友的评论时说，之所以要赶在20__护士节前完成这部微电影作品，除了向所有坚持初衷的白衣天使们致敬外，还是送给我的节日礼物。而丈夫在设计的七幕电影场景中，有两幕让我感触很大。
我已不记得具体日期，只记得那晚无论电视、报纸、网络、微信都铺天盖地传着南京护士被打的新闻。下夜班的时候，丈夫来接我。那晚风很大，坐在摩托车后的我，紧紧地搂住了丈夫的腰，经过沙口大桥时，不知为何，我突然对丈夫说，如果突然有一天我被打了，你记得要照顾好女儿和我妈妈。
当时风很大，我不知道这句话丈夫听到没有，更不知道对他而言分量有多重，直到我在微电影中看到丈夫精心安排的“信念篇”时，我才知道，他听进去了，而且我那番话对他而言，分量很重。微电影中，那一幕是最平实、最轻描淡写的，但却是后劲最强的：“有时候，就算再强大的信念，都会变得很脆弱”。这句话，丈夫是以我之名，从心而发的。
另一个场景，就是“后记篇”。当我看到女主角绮明开始回顾自己十年护理生涯中的点滴感受时，扣人心弦的配乐，让女主角的旁白句句如锤子般直接敲进我的心里，我的眼泪已经在眼眶中打转。直到看到我和刚出生的女儿第一次母婴接触的瞬间，我的眼泪便再也忍不住，夺眶而出。
丈夫从未跟我说过他的剪辑构思，但这个情景却一下子征服了很多观众的心，特别是对我。今年端午，女儿便满两岁了，而我，却是第一次看到女儿出生的录像资料，而且是以这样一种特殊的微电影方式。丈夫跟我说，每一次当他看到这一幕的时候，都觉得很感动，因为当刚刚断脐的女儿被接生护士抱着送到仍未十分清醒的我面前时，我的眼睛在那一瞬间是很自然地闭起来的，而在那眯成一条线的眼缝处，幸福和满足无所遁形。而当看到女儿从我肚子里取出来的时候，一直被同事戏称为“机器人”的丈夫，当众哭了。
丈夫的微电影很成功，每一个看过《错过》的同事或朋友，都说着同一番话，感谢丈夫送给他们一次由衷的共鸣和触动。而对我来说，这份节日礼物更加弥足珍贵。
丈夫很清楚，他的太太并非一名很出色的护士。但他更清楚，当我每天踏进更衣室换上工作服的时候，我都会从心里觉得自豪。我从不后悔自己的选择。以前跟丈夫拍拖的时候，我便已习惯跟他说我每一天的故事和感触，无论甜的苦的，他都一一用心倾听，和我分担。而且，长期频繁的夜班，生物钟的颠三倒四，让我曾几何时引以为豪的白晢皮肤变得又黄又干，以前贤良淑德、常常为他精心打点一切演出准备的我，也因为工作的原因慢慢越来越远。更难承受的是，自20__至今，隔三差五便见诸于大小报章或沸沸扬扬于网络上的打医杀医事件，让我们上班总有一种“踩钢丝”的感觉。
正如丈夫在微电影中所说的，回想一下这些年来，我错过了老公精心准备的周年纪念日，错过了女儿成长的点点滴滴，错过了留给妈妈的时间，甚至错过了我自己的生日。但是，当看到那一张张由陌生转而变成熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我得到更多的，是心灵上的富足。
记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我感到，我之前错过的所有事情，但是值得的。
丈夫的这份护士节礼物，让我心里很暖。因为，他让我明白：有时候，错过，也是一种收获。
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇二
一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情，随着20__年春运的开启，迅速蔓延整个华夏大地。中华巨龙遭受着"疫魔"的折磨，人们紧张地进行着防控疫情工作。每个村居都在进行宣传防疫知识、封村、设路障、排查……街上几乎没有商店开门，道路上也静悄悄地，人们足不出户，因为大家都知道:不出门，就能有效阻断疫情，就是对国家最大的贡献。
全国各地的医务人员纷纷主动请缨，不计报酬、不畏病毒，驰援武汉;公路警察手执测温枪，不畏严寒，日夜坚守在高速路口;口罩生产线上工人们似乎忘记了时间,废寝忘食地赶制医用口罩;建筑工人在工程师的指挥下，夜以继日地忙碌着，竟在短短的数日之内建成了火神山医院，各地的方仓医院也如雨后春笋般拔地而起。
疫情肆虐,英雄无处不在。我的家里也有一位默默奉献的英雄——他就是我那亲爱的爸爸!我的爸爸是一名普通的快递员，每天都要派送很多物件。每天清晨，在睡梦中的我总能朦朦胧胧地听到妈妈提醒爸爸：“有没有戴口罩?开车注意安全，离生人远点，警惕点......”现在疫情严重，人们对口罩和生活用品的需求量很大。爸爸的工作量也随之增大。他不单单是送物件那么简单了，他送的是安全，送的是健康，给大家送去的是安心和放心。他每天早出晚归，我已经好些天没见到他了。妈妈每天都要帮爸爸清洗被汗水侵湿的工作服。我和妈妈都好担心他，发视频给爸爸，他都没空接听，妈妈每天只能在微信里给爸爸留言：提醒他口罩要戴好，要勤洗手，要准时吃饭......我很担忧:爸爸一天到晚在外面跑，要接触那么多生人，万一有个是确诊的或是疑似的和爸爸接触那该怎么办?.....我不敢往下想。
我好想爸爸。一天晚上我执意要等爸爸回来，妈妈拗不过我只好顺着我。十点……十一点……十二点……十二点四十八分!远处的巷子传来了摩托车的声音。我迅速打开大门，飞奔出院子迎接爸爸。在昏暗的路灯下，我看到了我那面容憔悴的爸爸。我心疼地扑到爸爸的腿上，眼泪止不住得往下流:“爸爸，我终于见到您了……”妈妈迎了出来：“这孩子，赶紧让你爸爸先吃饭，别耽误你爸休息。”我一听心更难受了，哀求着：“爸爸不要再去上班了，辞职吧!等疫情过了再出去找工作。我不要您在这么危险的时候出去工作呜呜……”我哭喊着。可爸爸却严厉地怼我：“如果医护人员也像你这样想，这样做，那些患者该怎么办?现在国家有难，我们要为大家出一份力。现在各大商店都关门了，爸爸如果也躲在家里，那大家的生活用品怎么办?谁来送呢?还有，现在很多人寄口罩去武汉，如果我不上班，难道要让疫情更严重吗?乖、爸爸会注意的。”我听了爸爸的话哑口无语。
是啊!如果和爸爸一样的快递人员不上班，人们的生活用品改怎么办?难道要大家出去抢购，那岂不是给防控工作带来更大的困难!如果不寄出更多的口罩，就会有更多的人被疫情这个无情的恶魔夺去生命，就会有更多的人失去亲人。
像爸爸一样的快递人员，带着亲人的担忧，坚守在工作岗位上，他们踏着三轮车、骑着面包车，穿梭在城市的每一个角落，为千家万户送去他们的急需品。他们是城市里的一道道靓丽的风景线，他们就是划过城市上空的一道道彩虹;他们也是疫情面前最美的逆行出征者。
有人赞扬医护人员，有人讴歌人民警察，还有人歌颂医药职工，赞誉伟大的工程建筑工们......但是今天我要发出心中的呐喊：快递员叔叔们!你们的身躯虽然平凡，却是那么的高大而伟岸!在我的心目中你们就是巍峨的高山，你们就是我的超级英雄!
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇三
24岁，一个充满青春、活力的年龄;24岁，你在做着什么呢?
有这样一个年轻的集体，11个人，平均年龄24.5岁，她们弱小的身影每天在病房里穿梭，打针、发药、测量体温……每天重复着一样的工作，而每天也会遇到更多意想不到的工作，因为这里是心血管内科。心血管内科的病人病情复杂、变化快，所以这里几乎每天都在上演着一幕幕的惊心演出，而这群年轻的姑娘们每天都在尽力的使这一幕幕的惊心画面平复。
“快、快、快，39床抢救”，来不及一秒钟的思考，所有人都立即冲到了39床，建立静脉通道、静脉用药，气管插管、心肺复苏……所有的抢救措施有条不紊的进行着。“继续，300j电除颤”，这已经是第三次的电除颤了，时间一分一秒的过去，已经抢救了五十分钟，没有人说过放弃，也没有人想要放弃。“有自主心跳了，有心跳了，停止按压”，主任的一声令下，在场所有人的心跳似乎都停止了，目光全聚集在了心电监护仪上。是的，有心跳了，有呼吸了!这是一名65岁的聋哑老人，才刚入院不久，医生还来不及了解他的病情，在问诊的过程中，这位老人突然发生猝死。家属看着我们一个个汗流浃背的从死神手里把他们的父亲拉了回来，感动得握着医生的双手说不出话来。在以后的治疗护理过程中，我们所有护士姐妹也学会了他独特的手语，每天用手语跟他沟通，询问他的感觉，从头到脚每个部位一遍遍的询问，生怕把哪里给漏问了。经过我们悉心的护理治疗，一段时间后他治愈出院了，在他出院的那天，对着我们竖起了大拇指，眼眶里的泪水在打转着。
24岁，在这个社会，很多的年轻朋友们或许还在校园里，或许还需父母的照顾。而这一群年轻的姑娘们，她们远离父母，用爱呵护着每一位患者，用爱感动着每一位患者。
还记得是4月初的一个晚上，那天小榄下了一整天的雨，下午的雨量更是超过了同期雨量，使得整个小榄的大街小巷都被水淹了。小婷值夜班，九点钟时，一位70多岁的老阿伯走到护士站向她询问外卖的电话号码。询问得知，原来阿伯到现在还没吃饭，由于每天都是家里送饭过来，所以没在医院定餐，或许是因为下暴雨的原因，家里没人来送饭了。小婷心想，现在雷鸣闪电的，而且已经过了送晚餐的时间，哪还有外卖送呢?对了，自己带了宵夜过来。然后跟老阿伯说“我带了云吞跟面过来，你不介意，我煮个云吞面给你吃吧?”老阿伯一个劲的道谢，把手里的五十块钱塞到了小婷手里“这是我跟你买的”，小婷不停的拒绝着。当阿伯吃着小婷煮好的热腾腾的云吞面时，老人的眼泪流了下来。
曾听过英国的一句谚语“therosesinherhand,theflavorinmine”，译成中文为“赠人玫瑰，手有余香”。我非常喜欢这句话。如果只懂得收获，就会失去快乐;只有对别人付出了给予了，那么自己才会有快乐。在这群年轻的姑娘们身上，很好的诠释了这句话的含义，他们真诚的为患者服务的同时，也用善良、关爱温暖着他们每个人的心灵。
青春是一场绝美的梦，一样的年龄、一样的心情…只是，不一样的我们，在不一样的路上寻找属于自己的天空……
值此护士节之际，想对她们也对我自己说一声“节日快乐!”
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇四
时光匆匆走进春暖花开的五月，喜悦的心情伴随着前进的步伐,迎来了我们护士的节日。每个人的脸上都洋溢着一种无言的欣喜，印度诗人、哲学家泰戈尔说：“我们必须奉献于生命，才能获得生命”。
作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也深记患者病愈出院时的笑脸和真诚的感谢。
选择了护理这份职业，就注定我们的青春在病床边悄悄逝去，理想在现实中熠熠闪光，把微笑写在脸上，把辛酸埋在心底，把燕尾顶在发梢，把圣洁挂在胸襟。
工作七余年，有很多事情让我感恩让我难以忘怀，其中有一件事情让我记忆尤为深刻。
当时我负责一位重症肺炎气管插管的小伙子，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为他间断吸痰。那天，我像往常一样，先帮他吸尽气管中的分泌物，再为他更换固定插管的绷带，突然，他剧烈呛咳了一下，气管内的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃，眼镜也顿时一片模糊，就当我要稍稍清理下镜片时，忽然看到不能发音的他一脸紧张，从他的眼神和表情中我读懂了他的歉疚与害怕被嫌弃的担心。“没关系的，姐姐用的护肤品是防辐射防喷射的，你看你的被子也脏啦，姐姐也帮你换下来”，我微笑着说。经过日复一日的精心治疗护理，他的病情终于好转，当他拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：“姐，谢谢你，谢谢你每次都能微笑化解我的尴尬，给你添太多太多的麻烦啦!”就在那一刻，我的内心充满了温暖与感动……是啊，每次我只不过是付出一个善意的微笑，一个亲切的动作，一句温暖的话语，但对患者来说，这犹如一缕清风，能吹去心中的忧郁与不安，能消弥恐惧与陌生。无形中我们与患者之间沟通的桥梁就畅通了。
奉上爱心一片，献出真情满怀。南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却充满了简单又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回。护士的一言一行,一举一动,都直接关系到病人的健康。我们每天精心地照顾每一位患者，当一个又一个患者康复出院，那一声声由衷的感谢能让我们心里开出最美的花。
在我心中，病人就好比一株面对急风骤雨考验的小树，我们一次次精心的护理如建造了一个个避风的港湾，让他们感受到生命的博大;我们一句句温馨的话语如阳光雨露，让他们感受到生命的繁茂。我们的爱心如同和煦的春风，吹走了患者心头的愁云，展现出一片灿烂的晴空，让患者的生命之树常青。在撒满爱与阳光的日子里，作为一名白衣天使，我感到无比的骄傲和自豪!
我们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，我们只有默默奉献，像红烛一样燃烧着自己照亮着别人，让南丁格尔精神不断传承，发扬光大。
最后引用孟子一句话共勉：“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇五
如果说人生是一首优美的乐曲，那么痛苦则是其中一个不可缺少的音符;如果说人生是一片一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花;如果说人生是一片湛蓝的天空，那么失忆则是一朵漂浮的白云。
纵观人的一生，也许会遇到很多很多的十字路口，在路口的中央，也许眼前是一片朦胧。有的路是弯弯曲曲的，有的是荒草萋萋，有的则是坎坎坷坷……虽然这些路都是非常得艰难，但是我相信，走的人多了，它便成了一条平坦的路……于是我便选择了一条具有挑战性的路——护理之路。南丁格尔说：能够成为护士是因为上帝的召唤，人是最宝贵的，能够照顾人使他康复，是一件神圣的工作。每个人都会选择一条道路，有人看重路上的风景，有人则看重路终点处的繁华。护理这条道路一路都在奉献与付出，路终点也没有光环与荣耀，但依旧有很多人坚定地走在这条道路上，甘之如饴。只为了我们那最初的梦想，不变的誓言——甘于奉献，救死扶伤：燃烧自己，照亮别人。
时间过得很快，转眼之间我加入护理这个队伍已经有五年了。或许是因为专业的问题，刚开始进入护理工作的时候，自己对这个领域充满着恐惧与害怕，特别是刚刚来到科室的时候。因为在临床护理工作中，必须要有丰富的理论知识，敏锐的观察力，良好的沟通力，强大的心理承受能力，精湛的技术，对工作认真负责……那个时候真得很想逃离，因为觉得这一切对我来说太难了。经过领导和同事的帮助，我努力使自己适应了这个环境。渐渐地，我感觉自己好像不再是那么得害怕了，我坦然面对了。
记得有一次我上夜班的时候，在我忙忙碌碌地做完其它治疗之后，在去为一位七十多岁的老爷爷测量常规血压时，老爷爷说的一段话让我感动了好久，至今记忆犹新。当时我到老爷爷床旁的时候，爷爷的老伴说他去走廊溜会，让我等会，她去叫爷爷。我说：好的。老爷爷进来了，微笑着对我说：小姑娘你来了，你们晚上也够忙的。我在前后走廊用自己的步数丈量了前后走廊的长度，你们一天下来也是够累的，你们辛苦了，你们为人民健康也是做出了很大的贡献，只是不明白为什么还有那么多袭医事件……听到这里我的眼眶顿时湿润了，有心酸，我想大部分是因为感动。我更加确定了自己的价值，我们是被需要的，我们是被理解与信任的，我们终日做的是一件件小事，但从一件件小事过后，我领会到了平常中的巨大。我们的工作每天都在重复，看似不起眼，但你不能否认它存在的价值。用心走过，用心做过，心无悔，爱无悔!
护理职业是集人类心灵之美、行为之美、双手之巧和姿态之柔于一体，每天穿梭在这场没有硝烟的战场上，用爱心、细心、耐心和责任心去抚慰那些带着病痛的身躯和被病痛所折磨的心灵，像一只在花丛中飞舞的蝴蝶，翩翩然的，不知疲倦地给人予舒心和美的愉悦，用有声和无声的语言为患者抚慰心身的病痛。《心术》中有句话一直让我记忆深刻：我们所做的事业是与人生命息息相关的，容不得一点犹豫和差池，在你这里是工作，在别人那里就是生命。我们要着眼于疾病而非病人的身份地位，但只有心存大爱，善良宽容的人才能真正做到这些。犹如校训“明德至善”。
护理工作很平凡，没有那么多宏伟事迹可以供人们歌功颂德。累时，也曾抱怨过;委屈时，也曾牢骚过;开心时，也曾自豪过;圈点自己时，是那么骄傲过。爱在左，同情在右，真诚做伴。让我们用勤劳的双手托起明天的希望，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒给每一位患者，在平凡的岗位上成就我们不平凡的业绩!
白衣天使——我无悔于我的选择，无悔于当初的誓言。不管外界环境怎样变幻，我想我能做到的是：勿忘初心，爱无悔!
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇六
曾经看到过一张照片，照片获得最佳摄影奖，而摄影者却陷入了抑郁，久久不能自拔.......照片文字说明是这样的：几只猎豹追一只母鹿和两个鹿宝宝，以母鹿的奔跑速度可以轻松逃掉这场杀戮。但是他为了两个宝宝能安全逃跑，只能是无畏地站着，眼眺远方逃离的宝宝，它勇敢的眼神.......即使下一秒它即将被撕成碎片。
有一种本能的爱，能划过时空，跨越生死。
我们常常问爱有几分，爱从来不需要我们解释，它就在那里，不来，不去。大爱从来无言。
母鹿尚且懂得大爱，更何况我们人类。让我们善待天下父母，善待世间生灵，善待熟悉和陌生的人们。
我们已经习惯“白衣天使”这无暇的美誉时，我陷入了深深的沉思。我仿佛看到护理事业的创始人——南丁格尔，正手持小油灯，带着慈母般的微笑，迈着轻盈的步子，款款地向我走来。
是的，我们是白衣天使。救护车呼啸着把一位位危重的病人送到医院，因为这是拯救生命，拒绝死神的战场，他们的目光里充满的是信任和期待。
我们的工作繁重而琐碎，平凡而又平淡。我们对工作有爱心、耐心、细心和责任心。临床工作中我们时刻以病人为中心，以质量为核心，努力提供人性化服务。没有最好只有更好，让我们做的更好!
愿我们天使的爱洒满病房，洒满人世间，大爱无言。
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇七
光阴荏苒,岁月如梭。转眼间来医院工作已经九个年头,从初出茅庐不谙世事的“小护士”到现在还算有点经验的护士,不禁有些感慨。
如果有人问:什么是最宝贵的?大家都会果断地回答,当然是生命。可见作为生命守护神的护士是何等的崇高和伟大。还记得在周四例会时,大家在激烈地讨论着我科品管圈相关问题,夜班护士突然通知大夫：“83床发生病情变化。”大夫立即去查看,大家也无心开会,随即都跟了出去。推抢救车、建立静脉通道、胸外心脏按压、通知手术室气管插管……各个环节有条不紊地进行着。大家都牢记着“时间就是生命,时间就是大脑”,越短的时间内采取急救措施，病人就多一丝生的希望。大夫头上渗出了汗水,我们每个人心里都绷着一根弦。大家争分夺秒,紧张有序地抢救,时间在一分一秒走过。
1001,1002,1003,1004……
阿托品、肾上腺素、尼可刹米、洛贝林……
可能病人也被我们这团结有爱的精神感动,心率渐渐稳住了,呼吸渐渐平稳。大夫擦了擦头上的汗,露出了笑意,护士紧绷的神经也放松了下来,家属感动得热泪盈眶,伸出颤抖的手向大家一再表示感谢。
这就是我们心内一科的一个缩影,不能说我们有多神圣,但是治病救人,我们一直在路上。
曾经我也后悔过选了这个行业,觉得不但身体累,心也累,总觉得就像打杂的一样。但是慢慢地，得到了许多肯定之后,就慢慢喜欢上了这个职业。当我们用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,你就会感到欣慰,工作中的苦与累也会随着病人的康复而消失.
医护工作虽然苦,虽然累,我们却一直坚守着。很多人问我们“为什么”，也许是因为爬山路、赶公交带着土特产前来道谢的老夫妻;也许是因为你早已不记得他的样貌，他却在偶然相遇时却还记得你,还感谢你的病人家属;也许是病人的一封封感谢信;也许是患者的一句“你们要好好休息”……
是他们给了我们能量，让我们觉得，原来我们努力在做的事情可以这么有意义。
致敬医护英雄的一段话 致敬医护人员观后感篇八
医疗卫生事业承载着保障公民健康的重任，医患关系是社会关系的重要组成部分，但日益紧张的医患关系一直是医务工作者和患者共同关心的敏感话题，医患纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。
作为肿瘤科的一名护士，我感到需要做的事情还很多。每周我们科室都会在病房征集病人及家属意见，对提出的问题进行整改，对每班次接收的新病人，都会向病人做自我介绍，介绍环境、作息时间、规章制度以及病人的权利和义务，为病员讲解疾病相关的健康知识、注意事项，使病人了解自己的治疗方案、治疗进展，帮助病人尽早的完成角色转变，同时要求床铺清洁、整齐，为病人提供一个舒适的环境。在对待改善当前医患关系中，我有以下几点看法：
摆正姿态
医护人员在护理工作中摆正护理姿态是构建和谐医患关系的首要要求，医护人员在工作的过程中，其根本性的本质上是服务，提升医患关系的改善，就需要摆正医护人员在诊治、护理过程中的姿态。降低医护人员的姿态，不仅能够体现对于病患的尊重，还能有效的拉近医患与护理人员之间的距离。
提倡亲情护理
亲情护理顾名思义便是护理工作的开展过程中，医护人员能够将病患作为自己的亲属进行护理，亲情护理是为了有效缓和护理人员与患者之间关系的重要手段。亲情护理更多的是要求医护人员在对于病患护理的过程中，能够切实的为病患着想，从病患的角度出发，与病患心与心的沟通。例如，在日常护理中，见到患者就微笑，同时主动的与患者握手，见到医院的老人主动进行搀扶，见到小孩主动的拉手，这样不仅给病人送去了一份针对的亲情，同时还消除了病人在治疗过程中的孤独感。
提升医护人员的沟通技巧
医护人员的沟通技巧是改善人与人之间的主要方式，沟通技巧作为病患与医护人员的构建桥梁，提升医护人员的沟通技巧，能够有效提升医护人员的医护过程中与病患之间的关系的缓和，在现代护理的工作中，沟通心理护理的作用要远远强于专业护理，其虽然不能直接性的减轻病患的伤痛，但其能够从内心上给予病患希望，同时在医院内应当强化不同的护理人员之间的沟通技巧交流，这样能够最为广泛的提升医护人员的沟通能力，最大化提升医患的护理成效的提升，构建和谐的医患关系。
强化对于不同病患的针对性护理
不同的患者具有不同的病情，即使是同一病情那么其病情的轻重程度等方面也必然会有一定差距。还有就是病患的家庭背景，受教育程度等方面，都会存在一定程度的差异。以上总总方面的差异也就决定了在就医的过程中，患者表现出的外部特点存在较大差异。在对于病患的护理过程中，医护人员应当强化对于不同患者情况的把握，只有保证对于病患的足够了解，才能有效的进行方式的把握，以及选择，推动双方关系的改善。
医疗行业是一个高风险的行业，医疗诊治效果还不能做到尽如人意，医患矛盾在所难免，但处理医患矛盾将医患纠纷消除在萌芽状态，有赖于有效的医护沟通，坦诚布公的与患者及家属交谈，是患者误解时的耐心解释，是自身工作不足时的诚恳致歉，不要寻找借口，以免激化矛盾，酿成医疗纠纷，只要态度和蔼，解释得当，多数医患矛盾是可以缓和的当前较为复杂医疗环境下，加强医患沟通提高沟通技巧，化解医疗矛盾，减少医疗纠纷，对于构建和谐医患关系具有重要作用。
