心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
打寒假工心得体会篇一
“什么啊!我不就是把数学作业和其它的作业都写玩完了嘛!字帖和日记不是每天都在写吗!什么叫游手好闲啊!唠叨死了!”
“要不这样吧!你给我打工,我给你报酬!最讨厌放假了,你们都在家,我前面收拾完,你们跟着又给弄脏了!行不?这可是有偿服务!”
我仔细想了一下,有道理,虽然挣得不多,但这可比发红包有意思多了!我爽快的答应了。
妈妈把我带到房间,一本正经地给我讲了这次活动的规则(从立规后一天开始):
一、这是试用阶段,期限是2天,要包下所有的家务,2天过去,薪水是30元。
二、这7天必须好好干,如果清洁没有达到目标或损坏物品将在薪水里扣除相应的钱,如严厉的话,则没有薪水。
第二天,我忙完了自己的所有事,就开始了我的打工第一天。今天的任务是打扫客厅,要把客厅(包括阳台)的所有物品清理干净。听上去挺简单,可做上去,真难!客厅是我家最大的地方,打扫起来最难,我就按照妈妈原来打扫的样子,先蹲下来吸沙发下面的灰尘,然后再吸其它的地方,我一排挨着一排的吸,把客厅吸的非常干净。地面和桌面打扫完毕后,我要打扫阳台那是最脏的地方,那里种有很多花,我仔细认真的打扫了一遍,比没有打扫前干净多了,不过我确实累了一身汗,妈妈看见我笑了,还夸我长大了!我看着自己的劳动成果,心里确实很高兴!今天的任务终于圆满完成了!
这是打工的第二天,也是最后一天。今天的任务还算轻松,就是把所有的卧室整理一下。我开始了。我先用吸尘器将爸爸妈妈的卧室吸干净,因为妈妈的卧室在最里面,我开始时是左一下右一下的吸,妈妈看见说“你这样吸的速度很慢,也很麻烦,应该从一个方向开始,然后向后倒着吸,这样既干净又快”。我就按照妈妈讲的吸了起来,先把左边吸完,再吸右边。这样实践下来果真速度很快。接着开始吸书房地面,我一吸,妈妈又说:“孩子:你应该先打扫桌上的灰尘,然后再吸地面的尘土”。妈妈的话是有道理,如果不先把书桌上的灰尘抖落下来,再怎么吸!等打扫桌面时尘土还会掉到地面上,卫生还得重新打扫。经过长时间奋斗,今天的任务终于完成了。
2天就这样过去了,到领“工资”的时候了妈妈拿着钱包走过来说:“这是你这星期的薪水”,说着从钱包里掏出钱来。我突然说:“妈妈,我不要报酬了,因为我这才知道你干家务是多么的辛苦这次打工真的是好辛苦!”
我才干了两天就那么累,妈妈可是天天干啊!通过这次打工,我懂得了珍惜劳动成果的重要,也使我懂得了劳动的滋味。给妈妈打工,收获的不是金钱,而是坚毅的品质和正确的名利观。
打寒假工心得体会篇二
很早就开始打算着寒假怎么过,是回家?留校?实习?还是去打工。我思考了很久,想了很多。回家和家人相聚会有多么温暖,留校一个人待在宿舍会有多凄凉,去外工作会有多辛苦。但最后我还是决定不回家了,虽然中间动摇过几次,甚至差点买票回家。总要对自己狠一点。
我深知自己能力不够,很有必要锻炼锻炼。如果留在学校,我可以一边做兼职,一边弥补自己的一些不足。只是这样兼职并不好找,而且不知道我能否忍受那样的孤独。如果去打工,那么多的招工广告我不知道哪个可靠。我对自己缺乏信心,对别人也不够信任。最后还是选择了去打工。体验一下普通打工仔的生活,我想也会有很多收获。虽然知道会很辛苦,我想我完全可以承受的。
工厂完全不同于学校,这点培训的时候hr也说过。工厂有工厂的规定,比学校的更加硬性。在学校可以有更多的自由,不想上课的话,很容易请假,甚至直接逃课都没问题。工厂就绝对不可以,不想上班也得上,请假也不是什么容易的事,要经过一层一层的批示。别忘了在学校你是交费的,在工厂你是拿劳动报酬的。就像天下没有免费的午餐,不工作谁给你工资。工厂里一切都是和经济利益挂钩的,公司存在的目的是什么?就是盈利!你出了错,造成了损失,你就会被扣工资。上班不能迟到,下班可以晚点。做得好没人表扬你,做的差肯定有人骂你。为什么?就因为你是拿别人的钱的,就得给人办事,那是你的任务。
一条流水线,每个工位的工作内容、工作步骤都有一个标准。你要做的就是严格按照wi(作业指导书)作业。不需要你创新,不需要你去思考,你只要知道自己的工作就好了。那些不是你一个普工该去做的。作为一个普工,要做的是什么?就是每天重复同样的步骤几百遍甚至上千遍。哪里还用思考,也没时间给你思考。工作的时候你的大脑已经和你双手不同步了。即使你不知道自己在想什么,你的双手仍会那样去做,那只是机械运动。
一个普工除了上班,其他的时间该怎么过。看书,泡网吧,谈恋爱,逛街,打球···干什么的都有。倒是泡网吧,谈恋爱的挺多。因为不用工作,他们就会迷茫,不知道自己该做什么。有的只是孤独、无聊。他们需要把剩下的时间打发掉。如果没事做,真的会难受。难受的要死,我想如果我待的时间常的话,我可以给工厂创造一个第一—— “第一跳”。
一个普工,没人在乎你学历多高。要的只是你脑袋正常,四肢灵活。甚至在里面你都想把自己的学历降低点,或许这是虚荣,但是学历高怎样?还不是和人家一起在那里累死累活的。有个老员工知道我们是大学生时有点惊讶,说了句“你们大学生也是干这个啊!”还有个人说“这是高材生啊”话语中带着嘲讽。我想说我们是去打寒假工的,明白点是去挣点钱花,说的高尚点是去体验生活。从另一个角度我们还是值得表扬的,我们愿意去工厂做一个普通的工人,能够吃苦。
这个春节过的相当凄凉,我们的年货是什么?是几罐八宝粥和几碗泡面,因为担心食堂没饭吃,当时我们要的只是吃饱,不挨饿。除夕夜一大群人坐在食堂看春晚,多么想吃到饺子!每当听到“家”“团圆”“回家过年”等这些字眼心里都很难受,眼角总会湿。总是会有人问为什么不回家过年啊!每个人都想回家,谁不渴望和家人团聚?谁不怀念家的温暖?谁不想念童年的伙伴?只是,只是,就像“鱼和熊掌不可兼得”虽然好像不太合适,但是却有此意。
工作很累我们可以坚持,饭菜很难吃我们可以将就,工作时无故被骂我们可以忍。但我们很不想听到“谁让你不回家”,这话真的很令人伤心。甚至还有人说不回家过年很不孝。我们虽然没有回家陪在亲人的身边,但我们心里无时无刻不在念着那个家,我们只能把思念的泪水咽进肚里,有谁又能明白我们心中的苦。
我只是想说,不是我们不孝,而是我们想更好的尽孝。
打寒假工心得体会篇三
很早就开始打算着寒假怎么过,是回家?留校?实习?还是去打工。我思考了很久,想了很多。回家和家人相聚会有多么温暖,留校一个人待在宿舍会有多凄凉,去外工作会有多辛苦。但最后我还是决定不回家了,虽然中间动摇过几次,甚至差点买票回家。总要对自己狠一点。
我深知自己能力不够,很有必要锻炼锻炼。如果留在学校,我可以一边做兼职,一边弥补自己的一些不足。只是这样兼职并不好找,而且不知道我能否忍受那样的孤独。如果去打工,那么多的招工广告我不知道哪个可靠。我对自己缺乏信心,对别人也不够信任。最后还是选择了去打工。体验一下普通打工仔的生活,我想也会有很多收获。虽然知道会很辛苦,我想我完全可以承受的。
工厂完全不同于学校,这点培训的时候hr也说过。工厂有工厂的规定,比学校的更加硬性。在学校可以有更多的自由,不想上课的话,很容易请假,甚至直接逃课都没问题。工厂就绝对不可以,不想上班也得上,请假也不是什么容易的事,要经过一层一层的批示。别忘了在学校你是交费的,在工厂你是拿劳动报酬的。就像天下没有免费的午餐,不工作谁给你工资。工厂里一切都是和经济利益挂钩的,公司存在的目的是什么?就是盈利!你出了错,造成了损失,你就会被扣工资。上班不能迟到,下班可以晚点。做得好没人表扬你,做的差肯定有人骂你。为什么?就因为你是拿别人的钱的,就得给人办事,那是你的任务。
一条流水线,每个工位的工作内容、工作步骤都有一个标准。你要做的就是严格按照wi(作业指导书)作业。不需要你创新,不需要你去思考,你只要知道自己的工作就好了。那些不是你一个普工该去做的。作为一个普工,要做的是什么?就是每天重复同样的步骤几百遍甚至上千遍。哪里还用思考,也没时间给你思考。工作的时候你的大脑已经和你双手不同步了。即使你不知道自己在想什么,你的双手仍会那样去做,那只是机械运动。
一个普工除了上班,其他的时间该怎么过。看书,泡网吧,谈恋爱,逛街,打球···干什么的都有。倒是泡网吧,谈恋爱的挺多。因为不用工作,他们就会迷茫,不知道自己该做什么。有的只是孤独、无聊。他们需要把剩下的时间打发掉。如果没事做,真的会难受。难受的要死,我想如果我待的时间常的话,我可以给工厂创造一个第一—— “第一跳”。
一个普工,没人在乎你学历多高。要的只是你脑袋正常,四肢灵活。甚至在里面你都想把自己的学历降低点,或许这是虚荣,但是学历高怎样?还不是和人家一起在那里累死累活的。有个老员工知道我们是大学生时有点惊讶,说了句“你们大学生也是干这个啊!”还有个人说“这是高材生啊”话语中带着嘲讽。我想说我们是去打寒假工的,明白点是去挣点钱花,说的高尚点是去体验生活。从另一个角度我们还是值得表扬的,我们愿意去工厂做一个普通的工人,能够吃苦。
这个春节过的相当凄凉,我们的年货是什么?是几罐八宝粥和几碗泡面,因为担心食堂没饭吃,当时我们要的只是吃饱,不挨饿。除夕夜一大群人坐在食堂看春晚,多么想吃到饺子!每当听到“家”“团圆”“回家过年”等这些字眼心里都很难受,眼角总会湿。总是会有人问为什么不回家过年啊!每个人都想回家,谁不渴望和家人团聚?谁不怀念家的温暖?谁不想念童年的伙伴?只是,只是,就像“鱼和熊掌不可兼得”虽然好像不太合适,但是却有此意。
工作很累我们可以坚持,饭菜很难吃我们可以将就,工作时无故被骂我们可以忍。但我们很不想听到“谁让你不回家”,这话真的很令人伤心。甚至还有人说不回家过年很不孝。我们虽然没有回家陪在亲人的身边,但我们心里无时无刻不在念着那个家,我们只能把思念的泪水咽进肚里,有谁又能明白我们心中的苦。
打寒假工心得体会篇四
“人的性格的陶冶不仅需要欢乐,也需要考验与锻炼,正如水果不仅需要阳光,也需要凉爽的夜晚和寒冷的雨水才能成熟。”这句意味深长的名言是英国妇孺皆知的诗人和画家布莱克先生说的。它令我从阴霾中找到了希望的曙光,快乐、考验、锻炼成了我的好朋友,就在今个漫长的寒假里,我认识了它们,它们将伴随我走过这甜酸苦辣的人生道路…………
时间老人带着他一个女儿——一个如花似玉,楚楚动人的姑娘,她叫“寒假”。时间老人准备让她跟着自己,一起重复地走遍世界各地!初春时分,万物复苏,我又开始投进寒假姑娘的怀抱中了。作业早早地做完了,小小的我在家里当然显得无所事事了。于是,我决定应找些工作来做一下,不能再虚度年华,混混噩噩地过日子了。后来,我从爸妈的话匣子中得知叔叔婶婶现在在卖春联,生意正火热呢!我请求妈妈让我去帮忙。出乎意料地,我被婶婶“聘用”了!
今天,是我工作的第一天。我穿着一身便装,便出发了!在去的过程中,我知道,卖春联是锻炼我的胆量、礼貌、服务态度。更是对数学的巩固!但是,我数学计算并不是很好。我胡思乱想:我会不会找错钱,算错钱,或者被客人说我服务不周到…………不知不觉,已经来到了摊档前了,我脱下了鞋子,走进了摊档里,因为这时还早,没有什么客人,去了那里不是很久,我就认识了一位姐姐(它也是帮婶婶卖春联的),她待我很好,还给我说春联以及其它年货的价钱,待我们互相了解完后。客人开始光顾我们了。我投身到工作的热潮中去了!“小妹妹,拿那副对联给我看看,我要一副1。6米,金粉的。”“哦!好的,很快来!”我彬彬有礼地回答道。
不一会儿,我按照她的意思去做了。最后,结账,我拿起笔,一步一步地算,哎!算得快,怕自己回算错,算得慢,又别人说我不会计算!呵!结果算出来了!我对她说:“谢谢你86。5块!”她从钱包里掏出张100块!我脑里又在计算了,我敏捷地从箱子里找出14。5块。给了她,还说到:“谢谢光顾,祝你新年快乐,身体健康,工作顺利!”她笑盈盈地说:“小孩子,动作这么敏捷,真聪明!”“谢谢!其实,刚才的我紧张到极点了,心里向被一条橡皮筋勒住似的,绷得紧紧的。可没想到自己竟然能跃过这个“大浪”能够继续像小艇那样,继续乘风破浪,冲破重重困难,驶向那繁荣的城市!我做完了一宗又一宗的生意,仍然孜孜不倦地招待着客人。客人也曾对我啧啧称赞;姐姐曾和我促膝谈心;婶婶也给予我循循善诱的教导;这一切都令我很开心,一天下来,我虽然很疲惫,但我不曾埋怨过;一天下来,我不曾难堪过(有时也会做错事),但我没有气馁;一天下来,虽然,遇到不少困难,但我没有放弃!我坚信努力换来的会是甜蜜与快乐!我在婶婶那里工作也有20多天,渐渐地,我对卖春联这项工作熟悉了!也更喜欢去做了!
通过这次第一次去卖春联,我体会到了爸爸妈妈昼夜不停地去工作是多么辛苦,他们仅有中午的一个小时来睡觉!妈妈也含辛茹苦地养大我,我不能再与“娇娇公主”交朋友了,我要和它断绝来往。继续投身到学业上面去,不能想入非非。保持住名列前茅的成绩,保持住佼佼者的角色,继续做老师的好帮手!
“人的性格的陶冶不仅需要欢乐,也需要考验与锻炼,正如水果不仅需要阳光,也需要凉爽的夜晚和寒冷的雨水才能成熟。”在漫漫的人生道路上,谁经历得最多,谁知道得最多!尽情地去外面的世界探索吧!尽情地去外面的世界玩耍吧!相信你会发现更多!体会更多!明白更多!
打寒假工心得体会篇五
寒假,以前在我眼里实在无聊透顶,每天都过着同样的日子,就像复制一样,天天玩电脑看电视,已经厌倦了。今年的寒假我要做点什么有意义的事呢?
我思索着,突然妈妈给我打来一个电话,叫我现在去姑姑家。哎,没有一点思绪,每天都是拜年拜年的,寒假注定要这么无聊么?
在去姑姑家的路上呢,我看到了一些服装店在招寒假工,我眼睛突然一亮,我可以去试试寒假工啊。想到这,我心中暗喜,开心的跑向姑姑家。
回到家,我与妈妈商量了一下,妈妈说:“可以是可以,这样也能锻炼锻炼你的社会实践能力,可是人家要不要你还是一回事呢!”我猛然想起,我还是个初中生,还没成年,人家敢要童工吗?不管了,明天去试试再说吧。我闭上了眼进入梦乡,我梦见了我成功当上了森马服装店的收银员。真希望这个梦是真的。
“终于我了解这勇敢的背后是要涌出的鲜血……”森马服装店中在放杨洋的《遗忘》呢。我对杨洋挺有好感,心情愉快起来,紧张全部消失了。“嗯。。。。你好,你们这招寒假工对吧?你们看看……我行不?别看我小,我嘴皮子功夫还是不错的。我语文很好,作文在全年级都是第一名,我真的很不错,你们看看我行不行?我保证我来了之后你们森马大发!行不行呢……”在我一连串的语言说服下,森马的店长终于同意了,不过她还是不放心我去卖衣服,让我当了个收银员。这真是个梦中一模一样!我太激动了。不过有一点我现在还是没想通,我一个初中生,虽然认钱的基本功还是有一点点的,但是那种特别真的假钱我还是会把它当真钱的,这样对我是不是太放心了。既然店长对我这么放心,我定不会辜负店长的期望。
第二天,因为是寒假,很多人都涌进店里。走了一群又来一包。“哟,小女孩不错呀,这么小就来打寒假工。喏,这衣服是688的,给你700。”一个高高瘦瘦的大学生对我说。“好嘞,找您12元,欢迎您下次光临本店。慢走。”我的甜嘴开始了。
又来了一个顾客,这是个挺老的先生了,给自己的女儿买衣服。“小姑娘,这件衣服你看看多少钱。”“嗯……23元。”“好,给你530元。这家店的衣服真不错呀。”“好嘞,找您7元,森马衣服质量好,耐穿。欢迎您下次光临,慢走。”
今天过的真充实,不过手脚都有点麻了。我脑袋里突然涌出一个念头,不在森马当收银员了。明天就去和店长说吧。
第二天早上。“店长,我不想在这儿当收银员了。”“为什么啊?工资不高吗?”店长大吃一惊。“店长,不是因为工资不高,也不是因为我三分钟热度。我只是来体验生活的,工资有没有无所谓,高不高也没关系。我想去体验别的生活。”“哦,原来是这样,那我把你前几天的薪水给你吧。”“不用了店长,就当我做好人好事吧,我还不留名哦!”
我想去当儿童志愿者,老师以前都很支持我们当呢。“你好,这里招志愿者吗?”“是啊,你想当吗?你要当哪种类型的呢?”“是的我想当,听老师说,有在街道上捡生活垃圾的那种志愿者是么?我就当那种。”“小女孩真不错,现在这种志愿者都很少呢。喏,这是志愿者服装,这是志愿者的帽子,这是志愿者的标志。换上吧。”
我知道为什么没人愿意在街上捡生活垃圾,因为他们死要面子,为了面子不愿为人民服务。这一天,很多人的目光都投向了我,纷纷向我表示赞赏,我要永远为人民服务。
寒假在我眼里不在是平淡无奇,只要自己去创造,就会有美好出现。耀眼的寒假,要靠自己去创造。
打寒假工心得体会篇六
我在大学里已经生活了一年,这一年里我学到了很多的知识,同时我也逐渐了解到自己在口语交际上有很大的缺陷,因为在人与人的沟通方面,我总是做的不是那么的妥当,所以假期决定多训练自己的口语交际的能力,选择了《演讲与口才》这本书来充实自己的假期生活。
在假期我解了《演讲与口才》这本书并开始订阅。读此书,受益匪浅,感受颇多:对于说话,古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。在我国历史上,确有很多口若悬河、能言善辩之士,凭着一张剑舌,活跃在当时的政治舞台上,诸葛亮“舌战群儒”和“智激周瑜”就是家喻户晓老少皆知的故事。“一言可以兴邦,一言可以丧邦”“一言之辩,重于九鼎之宝三寸之舌,强于百万之师”,等古语,把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起来,充分揭示了说话的巨大的社会作用。大至安邦治国,小至家庭和睦都与说话是分不开的。
进入21世纪又把“舌头”、金钱和电脑视为经济发展和社会进步的三大战略武器,人们对口才的重视达到了前所未有的高度。有没有良好的口才,已作为衡量一个人素质的基本标准之一。从一个人的口才上往往能看出一个人的综合实力,口才几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的角色。口才好,有可能改变你的命运。我们拿面试来说,现在国内外大小公司,已把面试作为人才招聘的必要途径,其中有大多行业尤其看重口试。在这种情况下,“口才”这门课程在许多高校已经属于必修课,即使设为选修课,选修的人也很多。所以人不能仅仅满足于用口说话,而要善于说话,真正能言善语,生活会变得更加绚丽多彩。你不要以为这是小节,你的一生,有一大半的影响,是由于说话艺术。
会说话并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家,他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。日本前任首相田中角荣,少年时曾患有口吃病,但他不曾被困难所吓倒。他为了克服自己的口吃,练就会说话的能力,他常常朗诵、慢慢地朗读课文,为了能够准确地发音,他对着镜子纠正自己的嘴和舌根的部位,对自己要求相当严格、一丝不苟。我们也同样也可以通过后天的训练来使自己“会说话”。
要想会说话,首先要具备一定的人格素质和学识素质。在说话的背后,体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。著名科学家爱因斯坦非常推崇卓别林的电影。一次,他在给卓别林的一封信中写道:“你的电影《摩登时代》,世界上的每一个人都能看懂。你一定会成为一个伟人。爱因斯坦。”卓别林在回信中写道:“我更加钦佩你。你的相对论世界上没有人能弄懂,但是你已经成为一个伟人。卓别林。”真正品格高尚,有才学有修养的人,即使是用朴实的语言,也能说出有感染力的赞美。
第二,说话要看对象。根据pac理论,我们知道,当一个人处于父母心态时,这种人的行为表现为凭主观印象办事,独断独行,滥用权威;处于“成人心态”时常表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析,待人接物冷静、公平、客观;“儿童心态”状态下人的行为表现为遇事畏缩,感情用事,喜怒无常,不加考虑。根据pac分析,人与人相互作用时的心理状态有时是平行的,如父母--父母,成人--成人,儿童--儿童。在这种情况下,对话会无限制地继续下去。如果遇到相互交叉作用,出现父母--成人,父母--儿童,成人--儿童状态,人际交流就会受到影响,信息沟通就会出现中断。最理想的相互作用是成人剌激--成人反应。因此,在与人沟通时要善于分析对方的心理状态。此外,说话内容的深浅要与对方的接受能力相宜。说话的内容超过或低于对方的接受能力都不会收到好效果。
第三,还必须具有较高的领悟能力和反馈能力,既能准确地接受和理解,又能作出恰当、必要的应付。巧妙的运用和转换直接回答、充分回答、含蓄回答、模糊回答的方式。说得恰到好处。
第四,说话要看场合。如果不顾场合,不看对象,夸夸其谈,滔滔不绝,这种“能说会道”的行为只会引起反感甚至厌恶。在不同场合,要注意运用有效果的发音,坚毅急进的声音,给人一种奋发感;柔和、清脆的声音使人愉快。
第五,要注意形体语言的作用。形体语言是伴随着口语或思维的产生,能表现一定的心理内涵的下意识的形为,语言是很容易掺假和被伪装的,但说话者说话时的动作表情往往骗不了人。比如说,在一般的社交中,应与谈话对象保持20cm到1m的距离,这样会让人感觉友好,目光停留在他身上的时间也不宜过长,那样容易让对方觉得不自在,此处一定的手势语可以作为有声语言的补充,来帮助我们更好的表达自己。
第六,要养成良好的说话习惯,避免带过多的口头禅,话还要保持恰当的速度,太快,使人喘不过气来,听不清,白费口舌;太慢,听了不耐烦。
说话是一门学问,同生活中其他学问一样。学得好的人能够轻松自如地面对生活,并可以藉此获得幸福、笑容、掌声、荣誉和力量。如果有与其他学问不同的地方,那么惟一不同的是,学不好,不可以放弃、改行,因为说话是人生存的根本。人不可能不说话,而要说好话就必须认真地掌握好这门学问。
打寒假工心得体会篇七
平时,我们大家都有去商场购物的习惯,比如:沃尔玛、昌大昌都是比较大型的购物商场。然而,这些企业之所以做得这么大这么强,它都有属于自己的管理模式,有自己的企业文化特色。我想有机会进去体验一下他们的管理,感受一下他们的企业文化也不错。
于是,我就留意这些超市的招聘消息。在期末的时候,沃尔玛就派人到湛师开宣讲会并招聘一批寒假工,由于那天我们刚好考试,参加不了宣讲会,但只要我想做的事,我都会尽力去尝试的。我自己做了几份个人简历,就直奔沃尔玛的人力资源部,虽然有点唐突,但机会往往就是这样争取来的,经过笔试和面试,还有若干次的“心理考验”,终于确定我寒假的工作了----收银员。虽然只是小小的收银员,可能这份工作连初中没毕业的人都会做,但这也是我自己辛苦争取来的,心里很满足了。
刚考完最后一科的第二天我就正式上班了,换上他们的工作服,就将我们的身份确定下来了。我是最后一批学生工,那天我们早早就来到他们hr报到,没有一个人迟到,毕竟大家都是大学生,这是最起码的礼貌,不管你的工作是多么普通,你的态度就可以决定一切。hr的培训经理向我们简单介绍了沃尔玛的工作模式,文化宗旨,规章制度等。作为一名员工没有做学生的潇洒,不要说随便旷工,就连请假都要经过没繁琐的手续。上班,吃饭,下班都要打卡的,而且时间严格规定。还有我们收银的最重要的是要会看钱,我之前一直不会识别真假币,现在整天要与钱打交道,不得不学会啊。主管简单的培训我们一下就安排我们跟老员工一起工作了,有些老员工脾气好的,可能还有指点你一下,脾气不好的就给脸色给我们这些学生工看,我第一天就跟了一个脾气很不好的员工一起工作,她不单止对我的脾气不好,对顾客的脾气也不好,弄得我跟着她老挨骂,不单止受她的骂还要和她一起被顾客骂。我不明白我们大家都是来工作的,为什么她看我们的眼光就不一样呢,就像我们来抢她的饭碗似的。我是学社工的要学会用同理心同感她,我一直自我暗示,是她工作压力大而已,更何况我也是靠我自己的劳动,不管她怎么说我,我都是笑笑的对她,久而久之,她对我的态度好了好多,上班见面的时候会主动打招呼或者问候一下。之前听别人说沃尔玛的员工不好相处,不过我觉得只要你是用心和他们相处,没有相处不来的人,不管是经理、主管还是普通员工,只要你给他们微笑,他们回赠你的也是微笑。
我们的服务宗旨就是:顾客就是上帝。为了这一宗旨,我们收银员,没少受罪。不管你有没有出错,顾客的一切指责都要忍受,不可以和顾客反驳。快过年了,来超市办年货的人很多,难免会排队买单的,有些没有耐心的顾客就会一边排队一边指责你为什么动作这么慢之类的话。有一次,我遇到一个不讲道理的顾客,她的购物卡明明都没钱了,她偏说卡没用过,还说是我刷完她卡上的钱的,要我赔偿,我有理都说不清,没办法只能找主管帮忙。经过多次查证,证明我是对的,我是被冤枉的,她不单不道歉,还说我不会做事,唉,我顿时觉得好委屈啊,真是欲哭无泪啊。我只能忍受忍受再忍受。
这些辛酸很快就可以过去,唯一让我觉得可悲的是我们新年的时候也要上班,当看到别人和家人在一起的时候,自己心里想要是我是他们多好啊。年三十的那晚,我刚好上晚班,不可以和家人一起吃年夜饭,那天晚上上班心里老感到不舒服。想想跟我们一样此时此刻不可以跟家人一起过的人不止我们,还有好多好多,他们可能很多年都没能和家人吃年夜饭了。这时候的我,可以感受到在佳节之时不能和家人团聚的心情。由于要上班,常错过和同学朋友相聚的机会,不过世界是公平的,你失去一样它会补偿个你另一样。
在短短一个月的寒假实践中,我学到好多在学校没办法学到的东西,待人处事很重要。再而也证明我自己的能力,虽然我们是90后都我们一样可以吃苦耐劳,同时我们也有我们的做事风格,我们热情,积极,主动,乐观。温室的花朵不一定都是脆弱的。这次经历让我更有动力学好英语,学好社工。