方言调查日志实用(五篇)

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方言调查日志篇一

[关键词] 呼和浩特城区方言；“θ”；“niα”；流失

一、引言

方言承载着中国古老的历史文化，是不同地域文化的标志，体现了中华文化的多样性，方言不仅对于人们的交流有着重要的意义，而且是文化传承的重要载体。王玉梅在《从文化学视角看方言的当代意义》中谈到，“各地鲜活的富有生命力的方言”是地域文化的形成、记载和传播的载体。王玉梅认为“方言作为地域文化的载体，蕴藏着丰富的、不可再生资源，是弥足珍贵的非物质文化遗产，在现代化与全球化语境中，对维护地域文化认同有着非常重要的意义”。笔者认为这也正是当今方言研究的意义所在。

二、研究目的和内容

1、研究目的

呼和浩特市作为内蒙古的首府，城区发展势头迅猛，普通话普及范围和程度日趋加深，城区方言受到强烈冲击。那么呼和浩特城区居民对方言的使用是否存在萎缩现象。笔者认为，呼和浩特城区方言存在萎缩现象，并且正在消失。基于这一假设，调查小组成员从性别、年龄、文化程度、言语社区、家庭、同侪压力和语言态度这七个方面入手，对呼和浩特城区方言中的典型字“”“ni”使用的熙现象以及斟方言的使用状况叫了瘦统计分析收咂谕ü敬蔚鞑檠芯浚芄惶岣呷嗣嵌杂诤艉秃铺胤窖缘闹厥佣龋俳嗣嵌杂诜窖缘氖褂谩⒈；び氪小？

2、研究内容

本文的研究主要是以“”、“ni”沃析了呼和浩特方言使用情况１对茵呼市方言字“”、“ni”惜的七个社会影响因素的程度叫分析贸隽撕艉秃铺胤窖哉谙у慕崧邸！琛薄i”是呼和浩特方言的典型错诤羰芯用袢粘i詈脱杂锝患手校饬礁龇窖宰钟凶胖匾挠镉眉壑怠？

呼和浩特人常用“”雌自己｀当于普通话中的“我”。“”在呼市方言中有两层意思ｂ两层意思可以以其慎的变恍侵薄琛倍廖ド保湟庖褰鱿抻诙宰约旱拇疲浮拔摇钡囊馑肌5逼涠廖羝绞保庖逅淙晕谝蝗顺拼省拔摇保涓星樯食鱿至吮浠祷叭送薪竞幔源蟮那楦幸蛩兀湟庖逵胱钥涫弊猿莆耙薄袄献印毕嗟薄！i”在呼和浩特方言中ｈ可以雌自己２可以雌怂谔囟ǖ那楦谢肪持惺褂谩s美创谱约菏保巳鼋俊⑶钻堑母星樯省6扑嗽蛎挥刑厥獾母星樯试谄渲校皇枪哂枚选r蛭琛薄i”是呼和浩特城怯民罅渴褂玫娜顺拼剩源舜蔚鞑榘颜饬礁龃首魑艉秃铺爻乔窖允褂米纯龅鞑榈闹饕韵蟆m北收咦⒁獾剑艉秃铺爻乔用穸杂凇琛弊值氖褂靡逊⑸舯洹！琛痹诒a粼瓷鞯耐保钟胁糠志用癜选琛倍磷鳌椤薄s捎凇琛弊种皇巧鞅浠渲复庖宀⒚挥斜浠员疚墓赜诤艉秃铺爻乔窖粤魇ё纯龅牡鞑椴⑽窗哑湟舯淞腥肟疾斓姆冻搿？

三、研究方法

此次研究以呼和浩特方言中的“”、“ni”西倚究对象ｋ用了问卷调查法、重点调查法、典型调查法、访谈记录法、分层抽穴和统计分析法等方法谖示硖钚唇崾蟛捎梅锰傅姆绞剑晕示砟谌萁辛瞬钩涫降牧私猓佣袢×艘恍钚次示硭薹ǖ玫降男畔m保氐愕鞑榉ㄓ氲湫偷鞑榉ㄏ嘟岷希氐愕鞑榱撕艉秃铺厮拇蟪乔用竦暮艉秃铺胤窖浴琛薄i”的使用状况杂谖示矸⒎疟壤奈侍猓颐遣捎梅植愠檠姆椒ǎ葱员稹⒛炅洹⒊乔植悖⒅匮玖康木庑浴t诤笃诘难芯恐校颐遣捎昧送臣品治龇ǘ允萁辛送臣品治觯贸隽说鞑榻崧邸？

四、数据分析

呼和浩特市城区方言字“”、“ni”的使用状况瘦统

1、按性别变项分析

会说呼市方言所占人数的百分比为，会说一点或完全不会说呼市方言所占人数的百分比总和达，约占总人数的三分之一，可以说明，呼市方言存在一定程度上的消失。男性会说呼市方言所占人数百分比为，占调查对象总人数的大多数；而女性为，仅达半数。从而可以看出，呼市方言在女性中消失程度较男性更为明显。

2、按年龄变项分析

该变项调查结果显示，20岁以上“完全会说”方言人数比率均超半数，且除60岁以上人口，“会说方言”人数所占百分比随年龄增加而升高。20岁以下“完全不会说”呼市方言人数所占百分比已高达，较20―60岁两个年龄段的人高出一倍以上，可见呼市方言确实存在消失现象。

3、按文化程度变项分析

根据调查，不同文化程度，由小学至大学本科或大专，会说呼市方言的调查对象所占人数的百分比（、、、）总体为递减趋势，但在初中阶段有所上升。在“”、“ni”吨的使用上＞不使用“”字的人始百分比ｆ着文惶度的提慑出现上慎势ｐ间有一定波浴i”字的使用＞不使用的人舒着文惶度的提沈出现下降趋势j褂煤团级褂谜舛值娜耸嫖幕潭鹊奶嵘氏肿芴逑陆档那魇疲浼淙杂胁ǘ？

4、按言语社区变项分析

呼和浩特玉泉区为旧城区，发展历史最为悠久，xxx区为原先的回族聚居区，新城区为原满族聚居区，赛罕区前身为呼市郊区，2000年6月正式定名为赛罕区，建立时间最晚。近年来四区不断扩大，很多周边村镇均已纳入城区范围，各区人口流动性、交融性大大增强。

“言语社区”是一种符合社会学定义的“社区”，是一个客观存在的实体，同时又是一种具有语言特性的社区。言语社区所阐释的言语社区的同一性是一种概率模式。言语社区的内部社会结构十分复杂，个体之间必然存在差异。”

5、按家庭因素变项分析

该变项可较为直观看出典型词汇“”、“ni”的流失状况。

被调查员的父辈同辈间典型词汇“”、“ni“的使用率分别达担.61%、，均过半数，使用率较高。同时，“”的使用率在祖辈、父辈、夫妻间的使用率都疫于“ni”的使用率坏鞑樵钡母副泊蠖嗉杏？5―75这个年龄段间，而这个年龄段是呼市方言的主力军。同辈夫妻间的使用率则较低。

六、结论

呼市方言是呼和浩特多民族、多地域融合的产物，有深厚的文化内涵和民族特色。此次调查显示，呼市方言在呼市城区市民中使用依旧比较广泛，会说呼市方言的人数超过半数，但基本不使用“”、“ni”这两个方言字的人视津达到半试上

参考文献：

[1]刘英，徐大明.移民城市语言变异的本土化―以包头昆都仑区鼻韵尾变异为例[j].语言研究，2012（1）：92―100.

[2]刘洪泉.唐书哲.汉语水平与翻译能力的关系――长江大学英语专业学生汉语水平调查报告[j].长江大学学报（社会科学版），2008，（4）.

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[4]孙曼均.汉字使用情况的调查分析[j].中国社会科学，2008（2）：25―35.

[5]明湖.呼和浩特方言略说[j].内蒙古社会科学（文史哲版），1990，（4）

[6]王玉梅.从文化学视角看方言的当代意义[j].黑河学刊，2011，（10）.

方言调查日志篇二

遵化二中吴雪莲

语言是一个民族一个国家文化构成中不可或缺的、最重要的组成部分之一。语言往往是伴随着人类的出现就悄然出现。由于地域的差异和影响，中国各地的语言也有所不同，加之历史的不断变化发展，我们的语言也随之变化和发展。经过几个月的调查，关于遵化方言有了一定的了解和进一步的认识。方言随着时间变化着，在此，我总结了关于方言的几个方面。

近年来，随着经济、文化的发展，遵化方言受普通话的影响越来越大，说普通话的人越来越多，比较分析研究遵化方言与普通话的差别，对于遵化人说好普通话具有很强的指导意义。

遵化是北方地区，北方方言相互融合，影响和丰富了方言的内涵。遵化方言发展到今天是与北京方言，特别是东北方言的影响分不开的。据史书记载，公元280年，西晋统一中国，唐山为北平郡、辽西郡所辖，原居住在燕山北麓的鲜卑人开始南迁。到了十六国时期，羯族首领不勒建立后越，南迁的鲜卑人更加多了起来，长城以南地区，曾有鲜卑人独立的村落。这时民族文化出现了一次大融合，地方语言也相应受到了一定的影响和变化。元末明初，冀东战乱，来自山东地区的唐山人因生活所迫，举家东迁，流落东北，与唐山建立了往来的通道，长期的联系，东北的风土人情、方言习惯流传到唐山，也融入遵化的语言之中。明太祖元年，内蒙、山西、浙江一带大量向冀东移民，屯田开荒，移民屯田住地叫屯。另外，清朝以后，大批满族人进关，随着历史发展，满族语言逐渐被北方方言所融化。唐山、遵化属于八旗子弟的封地，尤其是清东陵的建造，遵化、玉田满族后裔在当地繁衍起来，统治阶级代表的满族风土文化很快占据了这块土地。与津、京接壤，交流京城语言，对唐山语言产生了很大影响。当然影响最大的是遵化方言。在这种背景下，研究遵化方言。

遵化的父老乡亲、街坊邻居四、调查的时间 2013年四月、五月五、调查内容

在遵化，有相当数量的方言土语，与普通话有一定的差异。现将遵化方言中，与普通话有差异的常见土语选录如下，并与普通话词语进行对照比较。因为有的方言土语，在普通话中没有相应的词语，所以只有采取释义法，有些词语很难做到十分准确。

遵化土语普通话词语

日头太阳

天道天气

地动地震

河沟子小溪

贼星流星

冷子雹子

打闪闪电虹彩虹

牛毛雨细雨

箭秆子雨大雨

棉花套子雪鹅毛大雪

今个儿今天

明个儿后个儿列个儿往后过年头年早起傍亮儿挑哨儿前晌前半晌晌火、晌午晌火歪、过晌后晌后半晌擦黑儿、傍黑儿白日黑家多前儿明天

年根儿下年底

前儿个前天

大前个儿大前天

大后个儿大后天

午节黑家除夕夜

列儿黑家改日猴年马月才刚儿个月期程这程子爹女婿孩他爹老婆媳妇儿孩他妈兄弟老太爷老太太姥爷太姥姥大爷大妈叔叔婶子昨天晚上

过些日子

时间太远

刚才、方才一个月左右这段时间

曾祖父

曾祖母

外曾祖父

外曾祖母

妗子舅母

丈人岳父

丈母娘岳母

姑爷女婿

小子男孩儿

丫头老爷们大舅子小舅子大伯子小叔子一般沉儿一担挑儿客罗锅儿拐子瘫子要饭的力巴抠唆鬼犟眼子废物点心害臊熊蛋包土鳖冤大脑袋女孩儿

男子汉

吝啬的人

固执的人

无用的人

害羞的人

无用的人

吃亏的人

心尖儿心爱的人

松蛋包无骨气的人

蔫巴不精神的人

榆木脑袋不开窍的人

绝户无子女的人

落道帮子活林儿二性外国溜子毛楞掌作的半癫子要别种装大牙蒜脑瓜子脑袋瓜子后脑勺子脸蛋子脑门子脑瓜门子后脊拧眼珠子耳得儿胳肢窝撇股妈妈儿游手好闲的人

好动顽皮的女孩儿

反映迟钝的人

不务正业的人

做事不稳的人

掌管作坊或某项工程的人不明事理的人

脾气格路的人

不通事理自我买弄的人

后头部

指根儿指甲

波棱盖儿膝盖

脓带鼻涕

眵目糊眼屎

肺痨肺结核病

疮嘎渣儿腰子

家雀子

鹞鹰子

椠枣木

夜猫子

叽了儿

长虫蚂螂

蛐蛐儿蚂贴拉拉蛄河蟆蚂铁肺结核病

食道癌

疮结成的痂或硬皮肾脏

啄木鸟

猫头鹰

老疖赖蛤蟆

河蟆蝌子蝌蚪

狗蹦子跳騷

蝎虎鲁子壁虎

鲫咕拉子鲫鱼

烟变虎儿曲柴刀螂屎壳郎耗子牲口草鸡老骒叫驴草驴儿马骒马亡牛乳牛缯儿骒儿克郎克郎坯子牙狗狗蚤白薯蝙蝠

阉割的公猪

阉割的母猪

尚未喂肥的猪尚未喂肥的猪公狗

落生花生

棒子玉米

大豆子黄豆

黑豆子黑豆

爬豆豇豆

倭瓜 xxx子山里红栗子苦妈子洋柿子秫米干饭卷子白面精米浆子荤油呜嘟水饺子果子大果子棒子粥粳米粥秫米粥馅合子南瓜

西红柿

高粱米

玉米粥

大米粥

高粱米粥

烙熟的包馅的麦子面面食水饭过水饭

下水内脏

间量屋宽

宅子住宅

当院儿院子

窗户地茅房海碗茶缸子茶闷子洋取灯儿洋油糨子门插棍儿大梁过梁洋胰子香胰子洋灰手镏子吸铁石手巴掌被活背襟儿汗溻子孝衫子堂屋厕所大碗茶杯茶壶火柴煤油

枕头蒙布枕巾

大氅大衣

洋钉子钉子

兜儿衣口袋

电棍儿日光灯

臭球儿洋车子暖壶电驴子电道洋戏匣子烧火棍子氽子东边儿西边儿南边儿北边儿北边拉儿上头儿下头儿里头外头当中儿犁杖、耠子水筲寨子卫生球

自行车

暖水瓶

摩托车

收音机

烧火用的木棍

插在灶膛里烧水用的铁筒状器物东面

泔水猪食

铧头子犁铧

薅锄子小锄

薅苗间苗

推车子手推车

小笼儿大笼子土坎子白地下洼地薅地耪地木耙筢子簸梭打场碌碡耥地耥子叉子扬场格头力巴秃瘪小篮子

大篮子

空闲地

低洼地

用小锄中耕除草

用大锄中耕除草

耙碎小坷拉兼平整土地的农具

用来搂柴草的农具

平整播好种、施好肥的垄沟的木制弓

在场上打收粮食

用来压场或打场碾谷物的石磙

用木条把粗木枝固定成条状农具，人站在上

面，由牲口拉着，把耕过的地细荡平的农活

耥地的农具

用来翻挑场上的农作物或柴草的叉形

在场上把打下的带杂质的糙粮高高扬起，借助风

力除去杂质的农活

不熟悉

没能耐人挨欺侮的人眼里见儿见识

事由儿工作

半颠子智力差者

二八扯子不精通者

拗别种个性特殊者

奔儿楼撂搁奔儿故了蹽该拉抬薅听沙地崴水、擓撸了倒腾扎猛子迷昏迷糊烦气哈呲烧火突出的脑门放（置）

锯(木头) 藏

样上看中

相上看中

扎古打扮

哥楞找某人一块做

挨堆碰壁

搡撺树 (呲蹬擦笑迷了转磨磨糟践倒腾个儿屁着凉估堆粘语扣扣扎扎拉嗑儿撸了立楞眼鬼秋妈亘着前趴哨听贴乎吐鲁吧扎推(人) 给树)剪枝

没结果

自消自灭了

来回转圈

翻、搬

言语、说话

没大动作

收拾拾掇

跟踪着

向前跌倒

踩、踏贬斥、剥斥贬低

巴机巴结

埋汰脏

寒碜、科碜丑

矬矮

俊出溜、呲溜凑喽个应寡精花里忽哨紧溜地拘连酱不伦墩净故央儿可惜了的沫叽迷勒模勒蔫不吱声儿排实凄抽枯肠二马悠忽打入赞二性湿巴窝边漂亮

干净利索

花色复杂

脏，不净糊涂

悄悄地

不得劲

舒服、满意迟钝

五迷糊涂

务拉勤奋能干

邪乎厉害歇唬吓唬

正经八北正经

窄棱二马天汤紧溜的奸馋可碜恼心丢人、现眼落忍抠唆硬朗、结实欢喜消停害臊拧性一股脑儿舒坦、得劲儿悄没声的拉乎吊儿郎当邪火务拉不正

爱吃好的，挑食

不好看

悄悄的

心不在焉、行为散漫厉害

窝边委屈

甜不搂搜较甜

踢里特勒不利索

坦特儿地害怕

煞溜爽快

凄抽枯昌偏巴拉牙渗牢崩埋汰、那攒忒呲楞一下挺知不道一块儿一个劲儿背地儿扯不冷儿当八间儿立不楞儿不大离儿家伙雷子妈呀喂呀落忍打嘎渣儿不得劲

往一边歪、不正

吃出沙子

突然一下

不知道

差不多

哎呀(表“惊讶、惊异”) 啊呀(表“惊恐、害怕”) 哎呀(表“不满“) 忍心

翻小肠儿揭短

悄没声的悄悄

逊甜非常甜

贼苦非常苦

贼辣非常辣

灭心眼子傻拉吧唧苦拉吧唧酸不溜丢酸拉吧唧花里胡哨弥勒摸勒低棱头搭棱脑打憞齁咧齁齁的咧蔫拉吧唧毛不愣的鬼魔点道鬼魔溜斗尖声嘎拉气机拉瘪都鸦没雀静低棱搭棱拉里拉沓胆儿突的昧良心

有点傻(带贬义) 有点苦(带贬义) 有点酸

有点酸(带贬义) 花色繁杂

糊里糊涂

没精神气

坐着打瞌睡

腻烦，够够的

够够的了

蔫巴，不干脆

心里有点害怕

鬼头、道儿多

声音尖、难听

不直，拧麻花状一点声音都没有低垂晃动的样子不干净、不利索心里发毛、害怕

蒙灯想不起来或不知道

小菜一碟儿不是对手，无所谓

稀拉吧唧太稀(带贬义) 糨古囵吨有些糨(指粥带贬义) 二虎妈搭不精明、不辨事理

吊儿郎当心不在焉，行为散漫

到头不到脑说话没逻辑、不着边际

二马悠忽办事不认真、马马虎虎

1、遵化方言的特色

河北省遵化市地处京津唐三角区之内，北倚长城，东通辽沈，西望京畿，南临津唐。遵化方言是汉语冀鲁官话区保唐片蓟遵小片的代表方言。遵化方言的语音系统以声调调值最具特色：

阴平与阳平连调调值具有较强的一致性，阴平与阳平自古至今的错综关系值得深入分析和研究。（三）轻声超音段特征的变化引起音段特征的变化，韵母央化、声母浊化是重要的表现形式（四）儿化韵卷舌化，无鼻韵色彩，儿化韵类比普通话少，涉及的词语类别比普通话宽泛。动态助词“了、着”，介词“的”轻声化后与前接动词合音，卷舌化，是儿化的泛化形式，我们称其为类儿化形式。

方言调查日志篇三

“诶，好好好，慢着点儿的……”走在大街上，随处可以听到文登方言，一种朴实的亲切感扑面而来。这，是我的家乡话，也是最亲切最熟悉的语言之一。每当这些方言萦绕在耳畔，心中的热爱便一次又一次油然而生。

文登这座小城，着实不大，但有亭台楼阁的朦胧烟雨，转角长廊的淡淡回风，更有文化中引人注目的特色方言，成为摇曳在心头永不散去的记忆。

印象中第一次仔细听文登话是街坊邻居的问候：“你是没吃晌？”“诶，吃了。”随后便是一阵攀谈。当时不解风情的我扑哧笑了，这是什么话？从音调到节奏都是那么“土味”，但“土味”之中还有那么一点让我热爱的风情和热情。

自那以后，“土味”方言彻底进入了我的生活。某个周末，我路过一家路边摊，那上面插着的糖葫芦一个个又大又红，表面镀上的糖在阳光下几乎反光，当真像是冰塔！我刚准备过去，瞟见卖糖葫芦的老人——皮肤黝黑粗糙，脸上手上的褶皱像是没被熨烫过的衣服，我不禁怀疑他的可信度。我悻悻地被食欲驱赶过去。“多少钱？”我盯着他的眼睛。“俺这也不贵，小姑娘要几根？反正一根三块，两根五块！”说完，朴实的笑容浮现在他脸上。

不知为何，从他发声的那一刻起，我的心就好像突然有了着落，一股暖流涌上心头。原本心中的这样那样的担忧全部消失了，那一刻，我才知道，家乡话在我心里已经生根发芽了，我对它的热爱早已萌动。

后来，当我在外旅游时，听到家乡话，听到这“土味”的文登方言，便像回了家似的，那种熟悉感是其他事物如何都换不回来的啊！

文登方言可能并不闻名于世，但这也是文化的一大重要部分，是成百上千年历史的沉淀。纵使“土味”，里面包含的也是文登人民的热情好客，我爱这“土味”方言。

无论何时何地，希望文登方言能真正扎根于我心底，能作为一种文化的传承让我对它始终保持一颗炽热的心。今天你问候“吃了么？”了吗？

方言调查日志篇四

一、概念与特点

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点：

（一）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

（二）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

（三）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种：

（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。

方言调查日志篇五

基层纪检监察信访工作关系到干部作风问题和党在基层的形象，认真分析和研究基层信访工作的特点，探求解决信访所反映问题的对策，对于加强基层纪检监察信访工作、保持稳定和促进经济发展十分必要。通过对群众信访反映问题的分析，可以找出引发群众信访的诸种因素，探求、预测、调控、解决其信访原由的对策，以适应新形势下基层纪检监察信访工作的需要。

一、当前基层群众信访行为的特点

信访举报工作是纪检监察机关直接依靠人民群众执纪办案、惩治腐败的主要形式，对从严治党治政、加强党风廉政建设和反腐败斗争具有极其重要的作用。基层群众信访行为具有其自身的特点：

（一）当前信访群众最关注的几个问题

1、盼望信访部门公正处置信访问题，担心办案人员徇私枉法；

2、盼望把自己反映的问题当成大事，能够迅速得到解决，担心久拖不办，互相推诿；

3、盼望工作人员讲真话、办实事，担心找借口敷衍搪塞，言而无信；

4、盼望“大官”能够接待，担心领导不予理睬；

5、盼望接待人员服务热情，以诚相待，担心面冷、心硬、话横；

6、盼望自己不清楚不明白的问题能解答圆满，担心态度冷漠不耐烦；

7、盼望自己的“官司”能打赢，担心办案人员偏袒一方不公正。

（二）不知道如何行使自己的权利

不少基层群众不了解信访举报的有关工作制度，不能很好地行使自己的权利。即使能够行使权利的，也因自身的文化因素等原因在一定程度上影响信访举报的效果，诸如匿名举报多，不便于答复信访人，反映问题内容不具体，道听途说，造成查办难度大等，在很大程度上影响了查处和反腐败工作的力度。

二、构成群众信访行为的诱因

人的心理活动从根本上讲，是由人的主观愿望和客观要求这个基本因素决定的。群众信访行为的形成与发展，也是个体所处的社会环境中的消极因素与个体为维护自己权益相互作用的结果。在新形势下，群众信访的主要诱因是：

1、行政行为侵害群众合法权益。部分行政机关在行使职权过程中，对实际情况把握不准，对群众切身利益考虑不周，只顾及部门及团体利益，做出了一些有损群众利益的行为。

2、部分党员干部素质低下。社会主义市场经济的建立和发展，要求党员干部必须牢固树立依法行政的观念。但少数基层干部严重脱离群众，宗旨意识淡薄，对群众的合理要求推诿扯皮、敷衍塞责。个别基层干部甚至欺压百姓，违法乱纪，引起群众极度不满，严重影响了人民群众对党和政府的信任。

3、腐败现象成为刺激群众信访的社会原因。当前存在的以权谋私、贪赃枉法、行贿受贿、腐化堕落等腐败行为和现象，尽管由于近年来不断加大惩治力度而有所收敛，但作为一定历史阶段内的社会现象，从根本上遏制和清除还要有个过程，而这些不正之风的存在与人民群众大量亟待解决的困难和问题所形成的强烈反差，已成为导致群众信访的一个社会原因。

三、处理当前基层信访问题的对策

当前，我国的主要任务是加快现代化建设步伐，使全国人民尽快步入小康社会。因此，社会稳定就显得尤其重要。要解决好信访和上访工作，笔者有以下几点想法：

（一）充分发挥信访举报工作职能，将苗头型、倾向性问题消灭在萌芽状态。

作为纪检监察工作的前哨阵地，信访信息工作是把握群众思想脉搏和意愿的一个窗口。同时，它又是党和政府与人民群众息息相通的渠道和桥梁。来信来访是人民群众参政议政、对党员干部进行监督、反映社情民意的主要形式，只有畅通信访渠道，才能及时地了解群众的意见和要求，掌握群众的思想脉搏，一切工作才能有主动权。因此，必须高度重视信访工作，充分发挥其体察民情、与民参政的职能。把信访信息工作的主要精力放在人民群众反映强烈的热点问题上，注意抓住倾向性、苗头型问题，善于从小处入手，选准角度，快速反应，并通过信访信息的加工、提炼，使信访信息发挥在宏观控制上的重要作用。同时，要把信访信息工作作为维护社会稳定、促进经济发展的大事来抓，把掌握准确的信访信息作为解决社会问题的坚实基础，经常研究、布置，加强检查指导，确保信访信息的质量和效果，以便在查办信访案件工作中，自觉地把对群众反映强烈的和有集体上访、越级上访，以及闹事苗头的信访问题作为重点，高度重视，极早处理，努力把矛盾解决在基层，避免问题恶化；要通过这些信访问题的查处落实，维护社会稳定，为经济的发展提供良好环境。

在接待来访和处理来信工作中，要认真履行职责，发挥主观能动性，坚持做到对来访不回避，不推诿，不上交矛盾，并注意一次性解决问题，提高成功率。对群众来信来访反映的意见和问题，要认真对待，深入基层，主动了解，逐个分析。要以为群众办事为己任，关心群众疾苦，维护人民群众的根本利益和合法权益。对待群众上访，不管是党员干部，还是普通工人、农民，都要一视同仁，热情接待，认真听取来访者陈述，作好记录，启示他们正确地反映问题。要耐心做好思想工作，有的来访者思想比较偏激，言重口粗，要向他们耐心解释政策，帮助他们认识问题，解开思想上的疑惑。对群众反映的不属受理范围的事情也要热情帮助，尽量为他们提供便利条件。在办理来访工作中，要有强烈的政策和法律观念，严格按照法律法规规定的原则和程序，同时要注意区别轻重缓急，突出重点，注重实效。通过细心扎实的工作，较好地处理反映的各类上访问题，避免矛盾激化，减少重复、越级上访。要加强信访调研工作，围绕各个时期的工作重点和群众信访反映的问题，有目地深入基层调查研究，收集基层群众的愿望和要求，并将这些收集的信息，进行认真分析，从中发现带有规律性、倾向性、必然性的东西，供领导决策参考。这不仅有助于党委和政府决策的科学化、民主化，而且有助于加强党和政府与人民群众的联系。

（二）加大信访案件的查处力度，切实维护群众利益。

查处信访案件是纪检监察机关的一项重要工作。只有认真查处信访案件，使群众反映的问题得到落实，各类违纪问题得到处理，才能化解矛盾，减少重复、越级信访。只有对群众举报的问题认真受理，及时调查，果断处理，给群众一个明白，才能取信于民。因此，必须将纪检监察工作的立足点放在“倾听群众的呼声、围绕群众的要求、站在群众的立场、解决群众的困难”上。对每一件来信来访，从阅信、接待到调查的全过程，都坚持做到快传递、快审批、快结案、快答复；对批转下去的信访件，要勤催办、勤指导，努力提高信访件办理质量和效率，使群众反映的事情尽快得到解决。

各级党委、政府和纪检监察机关要以对群众高度负责的态度，要以同广大人民群众同呼吸、共命运的政治热情，以“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所需”的优良作风，深入基层，深入实际，深入到广大人民群众中去，体察民情，倾听民声，化解民忧。对群众反映强烈的问题，要一个一个去解决，一件一件去落实。对群众的信访举报，要做到件件有着落，事事有回音。对损害老百姓切身利益的人和事，要抓住不放，一查到底，依纪依法作出处理，坚决维护党纪国法的严肃性。惩腐纠风工作同样要坚持标本兼治、纠建并举，加大从源头上预防和治理的力度。努力以惩治腐败的实际成果取信于民，让人民群众更多地感受到加强党风廉政建设和反腐败斗争的成效，更多地得到改革开放和现代化建设带来的实惠。一是认真解决涉及群众利益的热点问题，切实为民谋利益。近年来，随着经济建设步伐的加快，各种社会矛盾不断产生，群众信访呈现出“三多”现象，即：关系群众切身利益的信访增多，影响经济发展的信访增多，影响社会稳定的群众突发性集体访增多。在查办信访案件工作中，要着力解决群众关注的热点问题，要在调查研究的基础上，找准切入点和工作着力点，创造性地开展工作。在解决行风建设方面的问题时要重在整改。根据信访工作中梳理出来的情况和行风监督员提供的情况组织暗访组，从查到的问题中举一反三，抓好单位行风建设。为推动纠风工作的深化，要建立健全评议行风工作制度，完善职业道德规范，促进部门和行业改进作风，推进依法行政。要把纠风工作和行风建设纳入部门和行业管理之中。要从领导机关作起，特别是各级领导要作表率，逐步形成条块紧密结合，纠、评、建相互促进的纠风工作机制。在解决农民负担过重问题时，要严格执行减轻农民负担和农村税费改革的各项政策规定，抓好农业生产性费用、农民建房收费和各种搭车收费等专项治理，纠正和治理面向农民工的不合理收费。总之，在查办信访案件工作中，始终坚持按“三个代表”重要思想的要求，切实维护好广大人民群众的利益。二是坚决查办信访案件，有效惩治腐败。查办信访案件是纪检监察机关的一项重要职责，也是纪检监察机关为人民群众办实事的重要体现。腐败问题是近年来广大人民群众一直关心的热点问题之一。党的xxx报告指出：“不坚决惩治腐败，党和人民的血肉联系就会受到严重损害，党的执政地位就有丧失的危险，党就有可能走向自我毁灭。”查办信访案件、惩治腐败分子，是体现党和政府反腐败的决心和信心、取信于民的重要举措，也极大地鼓舞着人民群众举报违法违纪行为的热情和信心。在查办信访案件工作中，要积极探索查办信访案件新路子，要坚持充分依靠群众的信访举报和初步调查的情况发掘线索，找准突破口。在查办信访案件的过程中，针对目前信访反映的问题匿名化、视觉化、违纪人员手段隐蔽、知情人少、反映的情况不具体等特点，要求办案人员开动脑筋，细心分析，找准突破口；严格按办理信访案件要求，认真分析案情，做到快中有细，粗中有细，通过耐心细致的工作，在“细”中发现问题，查清问题。大力查办信访案件，展现信访成果，取信于民，才能有效惩治腐败，真正树立起纪检监察机关的威信。

（三）完善纪检监察体制，建立健全解决热点问题的运行机制。