2023年职工体检工作报告 单位职工体检报告总结(3篇)

报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

职工体检工作报告 单位职工体检报告总结篇一

1、总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,xx年上半年远远超过08年同期平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。

2、散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:

1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。

2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。

3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的.发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。

4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼 职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。

5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。

1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用

2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。

3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。

4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。

5、打造完善的检后服务流程

1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。

2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。

3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。

不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。

2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。

3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。

4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。

1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。

2、高端客户体检流程方案与方案制定

3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。

职工体检工作报告 单位职工体检报告总结篇二

根据根据铜食药监办【20xx】36号文件的规定,我院于20xx年9月28日被确定为我县餐饮服务、药品、保健品和化妆品从业人员定点健康体检机构,并从20xx年10月1日起开展食品、药品、保健品和化妆品从业人员健康体检工作。按照院领导的批示“将此事做好、做扎实”的要求,承检科室高度重视、精心组织、认真落实《关于进一步加强全县食品药品从业人员健康体检工作的通知》文件,严格按照文件要求,一切从方便群众出发,认真做好我县食品药品从业人员健康体检工作。

我院“四品”从业人员健康体检工作由医务科组织协调安排,由体检中心具体办理。医务科接到领导批复的文件后,精心收集材料,组织大家在一起学习,先后学习了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》和《安徽省直接接触药品人员健康检查工作暂行办法》等法律法规,对照体检表明确了体检项目,并根据项目进行具体分工,确保这次工作做好做扎实。

体检中心在醒目的位臵张贴了体检流程、服务和监督电话,由体检中心工作人员及时解决体检群众的问题,根据被体检人员的要求和时间安排,医院体检中心作出正常上班体检实行随到随检,上午九点前检查,下午就出具体检结果,九点以后检查第二天出具检查结果的,极大地方便体检者,受到了的一致好评。

为了更好的对健康体检工作的管理,医院确定了医务科一名工作人员为本院健康体检工作的联系人,加强与食品药品监督管理局联系,及时解决体检工作实际中的问题和困难。体检中心指定专人对健康体检的情况进行登记,按照要求及时将有关信息报送到县食品药品监督管理局。从20xx年10月1日至20xx年12月31日共有245人在我院进行了健康体检和办理健康证;20xx年1月1日至20xx年11月30日共有520人在我院进行了健康体检和办理健康证。

我院将继续贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》、《安徽省直接接触药品人员健康检查工作暂行办法》和《关于进一步加强全县食品药品从业人员健康体检工作的通知》,结合医院实际,积极的采取各项措施,保障我县“四品”从业人员健康体检工作落到实处,合理安排,为广来我院体检群众提供方便、质优的医疗服务,认真规范地开展健康体检工作,为我县食品药品事业的安全有序开展提供有利保障。

总之,我院健康体检工作开展,是在各级领导和县食品药品监督管理局支持下开展的,我院还需要进一步加强与各单位的联系,力争将此事做的更好、更扎实。我们也将进一步提高思想认识,加强落实措施,加大工作力度,为全县人民健康保驾护航,为全面小康社会的建设作出应有的贡献。

职工体检工作报告 单位职工体检报告总结篇三

一年一度的干部职工体检是局党组“以人为本、关注健康、关爱职工、构建和谐机关”的具体体现。近日,我局干部职工已收到了保健中心递交的一份份精致的体检报告,标志着20xx年度职工健康体检工作顺利结束。

领导重视,以人为本,关爱有基

为使职工及时了解自身健康状况,起到“预防为主,有病早治,无病早防”的目的,保证全体干部职工以饱满的精神、健康的体魄投入到工作中,河南局党组将职工健康体检当作一项关爱职工的大事用心来做,多年来从未间断,已形成长效机制。在今年职工健康体检期间,袁长祥局长、朱秀珍纪检组长、张原生副局长等局领导亲自到体检现场检查指导工作。由于中央空调年久老化、外加人员集中等因素,保健中心楼道温度较高,袁局长了解到此情况后,当即指示服务中心加装风机,确保体检环境舒适。在与前来体检职工交谈时,退休干部崔爱兰对袁局长讲,今年职工体检安排合理,服务细致周到,体检所用时间也比往年短,非常满意。

统筹考虑,环环相扣,关爱有序

在制定今年干部职工体检方案中,政工处综合考虑我局职工工作性质、工作特点和人员年龄等相关因素,与保健中心积极沟通,充分论证,制定科学合理的体检套餐。同时统筹考虑我局去上海世博会参观学习活动、正常工作时间、出入境人员体检时间、老干部生活规律以及季节气候等因素,合理安排体检时间,并通过oa系统发布了体检时间、人员安排、体检注意事项和体检流程,使我局职工在体检前、体检中都能做到心中有数,清清楚楚。保健中心综合考虑体检时间、体检项目、人员安排、体检结果的反馈以及体检场地等实际情况,结合往年职工体检的意见和建议,事前精心策划,优化体检流程,针对中心没有妇科和眼科,以及彩超人员不足等实际情况,邀请4名地方医院的专家参与眼底、妇科和彩超等相关检查。为了进一步提高服务质量,保健中心在体检进行中还采取主动征询政工处、前来体检职工的意见和建议、向政工处及时反馈职工体检进度、每日召开体检总结例会等积极有效措施,及时改进工作,确保体检工作顺利进行。

齐心协力,克服困难,关爱有源

在干部职工体检工作期间,我局各部门团结协作,克服困难,共同助力完成体检工作。为避免与正常出入境人员体检业务发生冲突,保健中心合理安排体检场地,分区体检。同时,全体人员提前上班,每天6:20吃早餐,6:50准时到达体检岗位,做好各项准备工作。为此,有的同志连续5天没有回家休息,有的同志因路途较远,为不影响准时到岗,每天打的上班,还有的.同志带病坚持工作。保健中心食堂工作人员少(2人),为保证营养早餐和工作午餐,体检期间起早贪黑,进行用餐准备。体检期间东院排污水总管道受堵,服务中心迅速选派人员到保健中心进行抢修,解除体检工作后顾之忧。

点点关注,情真意切,关爱有加

不折不扣将局党组的对干部职工的关爱落到实处,出色完成局干部职工体检任务,是参与该项工作部门和人员的心愿。他们都注意从点点滴滴做起,用真情去工作。局职工体检期间,老干部处派车接送、专人陪同老干部进行体检,每天在保健中心都可以看到老干部处工作人员的身影。保健中心针对老干部以及活动不方便的人员情况,增加人员进行专门帮扶和导检服务,个别老干部,因年龄较大,行动不方便,上不得三楼,保健中心抽血人员直接到一楼现场采血。为确保体检结论全面、客观、准确,保健中心抽出四名临床经验丰富的医疗人员,利用专门时间,集中讨论,对每一位职工的体检结果进行评价分析,提出了有针对性的医学建议,做到了不漏诊,不误诊。并汇总分析职工体检结果,撰写了《关于省局职工健康情况的分析报告》,对全局职工的健康状况进行了评估分析,提出了合理化的建议,为今后职工健康体检工作提供借鉴和参考。为使体检资料便于保存和实用,保健中心重新设计并印制了《健康检查记录表》,体检资料均装入健康档案袋内密封送达,同时增加了卫生保健医学检查小常识——-“如何看懂临床检验指标以及相关保健常识”,通俗易懂,以使职工在工作和生活中对某些疾病得到及早预防;同时,公布咨询电话,安排专人负责解答职工体检结果相关咨询工作。

通过体检,使每位干部职工对本人的健康情况有了详细的了解,起到了有病早医治,无病早预防的作用。今年体检工作虽然结束了,但贯穿在整个体检工作中“将关爱落到实处”的理念永远铭记在我们心中,我们相信这种关爱一定会传递到工作中去,将进一步加强全体干部职工的凝聚力、向心力和战斗力,有力推动河南检验检疫事业又好又快发展。

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