物业的职责和服务范围(物业的管理职责及服务范围)

答:物业的职责和服务范围?

1、房屋的使用管理及房屋公用部位的维修、养护;道路、路灯、停车场(库)、供、供电、供气、排水、有线电视、消防、安全等公用设施、设备的管理和维护;小区容貌、绿化、环保、卫生的管理、维护;小区安全、治安、交通、邻里秩序的维护。

2、代收代缴房租和水、电、气、通讯、有线电视等费用,代办房屋装修和水、电、气增容手续。 物业管理企业可以根据业主要求,有偿提供房屋修缮、保管、运输、购物、信息中介、接送子女、代购车船机票等特约服务。

3、第十七条住宅房屋的维修,室内部分由业主承担费用;公用部位由物业管理企业根据业主委员会批准的维修计划维修,其费用从已收取的物业维修金中支付或由共用人分担,但属房屋保修期内的按规定由开发建设单位承担。 第十八条住宅小区内市政、绿化、电力、通讯等公用设施、公用设备的维修,属有关专业管理部门投资的,由有关专业管理部门承担费用;属开发建设单位投资的,所需费用从物业维修金中支出。

4、第十九条城市供水、供电、供气、通讯、广播电视等专业管理部门在小区内进行建设、检修活动的,应当事先通知物业管理企业配合,并遵守该区域物业管理的规定。 因建设、检修活动损坏房屋、道路、场地、绿化及其他公用设施的,应当负责恢复原状或作价赔偿。

1、物业及其配套设施的维护和保养。 包括机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等的检修。

2、加强保安和消防管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。

3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等,保证小区的清洁卫生。

4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。

5、做好大楼和小区内的交通管理。 内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通的管理等。

6、加强车辆管理,防止车辆丢失,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,保持过道的畅通。

7、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。

8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

9、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理等。

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