快递是服务行业,客户享受快递服务就是要求送货上门。 现在快递最后一百米,反而是到快递柜就结束了。 很多快递员,图省事,电话都不通知就直接放快递柜,直接变成偷懒柜。 我认为就是不想送上门,至少要通知一下,让客户知道,自己的包裹在哪。 尤其是年龄大的老人,有时候就不知道怎么弄,比较困难!过了好几天,才知道已经被签收了,万一是些生鲜食品,就会全部坏掉。 造成损失,肯定是找快递公司!
每一行都不容易,快递员风里来雨里去,很辛苦。 但是这是工作,你就应该尽责做到位。 大家都知道有难处,不能应为有难处就不去做。 我的快递只要通知一声说是放柜子了,我都会自己去拿,反正自己也要出门,顺便就拿了。 我最反感的是,啥都不提示就给我签收。
大多数电商快递,是会通知的,各别大的快递还是能送上楼。 有时候人都是相互的,你谅解我,我谅解你。 快递员挣钱也不容易,一不小心就有扣罚。 快递行业工作量大,一天忙到晚,有一两次疏忽是可以理解。
大多数快递,都是送的多挣得多计件制。 每个送上楼,就比较费时间,一天的任务就很难完成。 这是难点,关键是快递公司要提高员工相应的薪资待遇,好的服务,价钱也是不一样的。 底层员工的收入提高了,服务就能上去。