建议重新进行人脸识别认证。
1、在进行人脸识别的时候,要正面对摄像头,保证头部完全在框内,不要摇头晃脑,用其他角度对着摄像头,这样系统可以很好地捉到你的正面表情,识别起来比较容易。
2、最好在光线充足的地方识别,但是不要过度曝光,也别逆光识别,这样系统才能清晰地识别你的相貌。
3、人脸识别是要和证件照进行对比的,所以可以还原证件照上的装扮,这样识别度会比较高。
4、人脸识别对网速也是有要求的,网速越好不容易卡顿,有WIFI可以连上WIFI再进行识别。
5、人脸识别的时候,不要让刘海遮住眼睛,还要把额度、耳朵等露出来,分钟更证件照的要求都是差不多的。 总的来说,支付宝电子社保卡人脸识别失败,主要还是拍摄不清楚所致,如果一次失败,可以多试几次,在以上条件都满足的情况下相信能很快通过审核。