代购不退钱去哪里投诉

现在代购界的水是很深的，如果没有自己信赖的代购还是不要随便下单买东西，后期维护是很麻烦的，如果买到了假货，那是需要找代购进行 退款赔偿的。那么，代购不退钱去哪里投诉呢？一起来看看常识网带来的详细介绍吧！

代购不退钱去哪里投诉

投诉代购不退钱可以通过代购平台的官方客服或者通过12315平台进行投诉，比如微信上面代购不退钱可以将对应的交易记录与聊天记录等能证实消费者自己被骗的证据向微信客服能够反映，对于用户投诉较多的代购的微信号会实施永久冻结，并返还被骗的金额。

代购不退钱怎么解决

1、协商解决，协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决；

2、如果对方不理睬或者已经将其删除可以报警，向警方举报诈骗；

3、可以通过相关平台客服，让其介入；

4、如果是真实的代购可以不提供无理由退货服务，不满意属于无理由退货服务，卖家可以拒绝退款退货。如果卖家并非真实代购，或有无理由退货服务，或承诺过退货，或已经签收退回货物，可以发起退款维权进行处理。

代购买到假货怎么维护自己的权益

代购买到假货属于消费者和经营者纠纷。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。