微信公众号客服功能是运营人员日常与粉丝沟通交流的重要方式,公众号通过认证后,就可以申请开通这个功能,来实现多人同时为一个公众号提供客服服务。 那么微信公众平台如何联系客服呢?
1、打开手机微信,找到右上角的加号,点击添加朋友。
2、在搜索框输入微信公众平台,点击搜索。
3、在搜索结果中找到公众号并点击关注。
4、在公众号消息界面找到下方的帮助菜单。
5、点击帮助菜单,在帮助功能界面中下方找到联系客服。
6、点击联系客服,在对话框输入问题联系客服咨询。
05-12