1.注重为客户交付价值,让客户在销售的过程中得到一种满足感。
2.专业,能结合用户需求为用户提供贴身的解决方案,而不是简单地推销产品。
3.将产品交付用户看作是销售的起点,而不是终点。
4.靠谱。 一个好的销售绝不是在客户面前夸夸其谈,而是做一个靠谱的倾听者,靠谱的价值交付者。
5.注重协同。 好的销售有能力调动企业内外部资源来为客户服务,从而达成销售目标。
6.会讲故事。 这里的故事不是欺骗,而是将服务客户的案例结合各种场景整理成一个个生动的小故事,在接触用户的过程中让对方留下深刻的印象。
7.能自我驱动。 销售的过程就是一个面对各种拒绝的过程,销售高手能客观看待这种拒绝,视其为一种自我提升和无限逼近销售成功的过程。