银行设置VIP ,VIP客户不仅仅是取钱有特殊待遇,在其它业务方面也都有特殊待遇的。 商业银行也是企业,自负盈亏,也有那么多员工需要养活,二八定律在银行也是适用的,即百分之二十的客户为银行创造了百分之八十的收入。 那这些高端客户,能够得到银行超出一般客户的服务,也在情理之中。
试想一下,一个大客户走到银行门口,看到那么拥挤的人群,如果排队叫号,不一定什么时候能轮到自己,即使轮到自己了,他在别人面前存大额,取大额,如果还想要问一下自己的资产应该怎么保值,选点什么理财产品好,他会怎么想?恐怕进了银行的门也得出去,去找一家清静点的银行,对他来说有效率的银行。
银行既想留住VIP客户,又要保证普通客户的服务不打折扣,通常的做法是开辟VIP绿色通道,设置专门的VIP窗口,给他们较为特殊的待遇。
其实让VIP取钱有特殊待遇,既方便了VIP客户,也对普通客户没有什么损失。 试想一下,如果VIP没有特殊待遇,跟普通客户一起排队取钱,他要是取大额,千八百万的,跟一个只取几万块钱的人相比,哪个费时间?你愿意那个取钱多的人排在你前面吗?
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