前不久,HTC在其20周年发布了HTC U Ultra的蓝宝石版(定价5988元),并且推出下单立减1000元的优惠活动,但尽管活动力度如此之大,HTC U Ultra在京东商城预售后,却长时间无人问津。
王雪红重新执掌HTC后。 一直在做补救的工作,期望HTC能“起死回生”。 但事实是她的回归并没有挽回HTC的没落。 HTC 2016年的财报显示:HTC总收入781.6亿元新台币(约合人民币169.1亿元),相比前一年下滑35.77%,其中以HTC Vive为代表的VR业务营收约为3.36亿美元;手机业务约为22.04亿美元;按设备年销量计算,HTC Vive出货为42万部,智能手机为1200万部左右。
1200万部的销量是什么概念?国产手机品牌华为在2016年手机销量为1.39亿台,也就是说华为一个月的销量都快赶上HTC一年了。 就连如今饱受争议的乐视手机去年销量都达到了1900万台,由此可见HTC手机业务的低迷。
并且,截止去年第四季度为止,HTC已经连续出现7个季度的亏损,今年第一季度的财报还未公布,不过就目前的市场表现来看,似乎连续8个季度的亏损就在眼前。
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从市值2000亿元,到连续7个季度的业绩下滑,HTC这几年在王雪红的带领下,新品战略还是没能挽救颓势,为什么昔日荣耀追不回……
HTC的落败之路
1.产品方面:
专利劣势:相比起三星,HTC的专利积攒底蕴不足,却由于是第一个做安卓系统的智能手机,走在最前面。 面对苹果当时的发难,HTC的态度是积极应战,而不是和解,这对于当时的HTC是很不利的,浪费大量的时间、资金在专利战上面,更吃亏的是最后还输了,在美国市场衰败也就没办法挽回了。 更加糟糕的是,由于专注专利战斗这一块,HTC的手机质量出现问题却没有及时解决,导致消费者怨声载道,惨不忍睹。
产品定位不清晰:虽然在产品上由单纯的机海战术转型精品策略,但是HTC手机的产品定位一直模糊不清。 与中国大陆手机品牌比拼价格的话,HTC的运作模式也不符合大陆市场的玩法。 在智能手机竞争白热化的前提下,不管是主攻高端的One系列还是偏向中端消费群体的Desire系列,都只是在价格上为产品划定了受众,缺少足以打动多数消费者的特色功能。
高端手机市场无力挑战苹果、三星,中低端手机又跟不上华为、小米等厂商的节奏,无法与国内运营商密切合作。 HTC又能赢得多少粉丝的热捧呢?
2. 营销方面:
营销投入不够:“一则广告全球用”,HTC的营销并没有真正让更多的消费者感受到、接触到。 在营销这方面,我们国产的手机OPPO、vivo,做得都很成功,OPPO和VIVO的战略思想都非常的简单和接地气,正是因为他们的实用主义和三四线城市的运作经验,把免费帮实体店更换带有OPPO和VIVO的路牌当做营销大战的心理战突破口,造成了在气势上满街都是OPPO和VIVO广告电视娱乐节目都是OPPO和VIVO广告的巨大品牌势能。 所以当消费者一听到“充电5分钟,通话2小时。 ”就知道是哪个手机了,这就是营销的力量。
线上线下渠道不足:苹果、三星等老牌手机的线下自营旗舰店面布局很完善,特别是售后这一块绝对是优势。 而在2014年38家消费维权单位联合发布的《杜绝维修欺诈——手机厂家售后服务调查报告》显示,HTC售后服务工作垫底,服务体验质量差,这一点跟HTC的门店不足有关系。
尽管后面HTC有注重这个问题,不过他们的战略重点似乎不在国内,而是将争斗市场放在美国,这也许是觉得外国消费水准比较高,市场好做的原因。 反正随着HTC被叫衰,苏宁、国美等线下营业点逐步减少备货量,这更是一种严重打击。
最后是在渠道上的不足,HTC和国内三大运营商电信、联通、移动关系比较疏远,而电商渠道更是被HTC始终忽略。
3. 对国内市场的不重视:
早期HTC手机在中国市场大卖,整个销量其实还是很大的,对它的赞赏也是络绎不绝。 不过,HTC并没有因为中国国内的用户追捧而积极建立粉丝群,反而一心一意地主打欧美市场,经营欧美市场的客户群体。
随着时间的推移,国外市场趋于饱和(自己也无力争夺)。 国内市场虽然前景看好,但是进入太晚失了先机,以致于国内市场的先机就落在了诸如小米、华为、OPPO这样的中低端手机手中。
4.人才流失严重:
2013 年,HTC 的首席工业设计师简志霖(New One 的发明者)因为泄露商业机密罪被司法机构逮捕。 随后,HTC首席营销官、前首席财务官、首席运营官、首席产品官、全球公关总监副总裁、全球零售营销经理、数字营销总监、产品战略经理等高层纷纷接二连三的离去。
2015年曾经的功臣职周永明离开了HTC。 对于熟知HTC的人来说,周永明一定不是一个陌生的名字。 在HTC鼎盛时期,他参与设计研发了HTC HERO等多款经典产品,并被称之为台湾的“手机教父”。 他的离去,对于HTC来说,无疑是重重的一击。
靠进军VR行业“续命”?
HTC母公司宏达电(tw.2489)前段时间发布公告,以6.3亿元人民币价格出售位于上海的手机制造工厂,将资金投入到正如火如荼发展中的VR领域。
根据调研机构GFK的中国VR零售市场报告,中国2016年VR硬件整体销售额达到6.5亿元,较2015年的1.5亿元增长3倍多,月平均销售设备量达382000台,移动VR占比达90%以上。 另有数据表明,在2016年,中国VR市场,HTC目前以18%的份额领先,过去一年,其主打产品Vive在中国的出货量超过了5万台。
未来VR虚拟现实市场将会出现两个阵营,一个是以谷歌、苹果等厂商为代表的移动VR解决方案阵营,另一个则是以HTC为代表的PC VR解决方案阵营,这两个阵营将长期保持竞争趋势,并且双方都无法将对方彻底扳倒。 所以现在的VR行业,能够坚持下来的只有资金实力雄厚、技术积累扎实的少数玩家。 这其中,HTC技术是很扎实,但是资金却不雄厚……HTC是不是能在VR市场获得更多的机会,仍然任重道远。
未来:赌注VR还是“卖身”?
曾经的光辉已经不再,对于手机业务,王雪红也只是表示,HTC已经制定了特殊的战略,能够将智能手机与“智能生活”产品的开发连接起来,推动产品以更快速度进入全球市场。
那么未来之路,HTC到底该怎么走?
1. 继续赌注VR:由于全球虚拟现实市场的爆发,HTC当家VIVE设备收获了不错的成绩,市场调研机构Canalys数据,中国内地去年为全球VR眼镜第二大市场,估计总出货量约为30万台,其中HTC VIVE以17.7%占比排名第一。 面对智能手机市场的腹背受敌,积极开拓VR蓝海市场对HTC是理智的选择。 HTC公司CFO张嘉临在U Ultra手机新加坡发布会上说道“对于如何结合移动性和VR,我们已经有了详细的计划。 ”。 “Vive主打高端市场,而未来几个月我们会让移动性和VR擦出火花,它可不只是简单的将手机卡在头戴设备上,这款产品大不相同。 ”
2.“卖身”:此前,包括360手机、小米和联想等品牌都被传出要收购HTC,但均被否认。 此前的Palm、摩托罗拉、诺基亚等这些在手机产业与HTC一样逐渐没落的厂商最终均找到了买家。 尽管都是走向没落,但与Palm、摩托罗拉、诺基亚这些被并购的厂商相比,HTC明显先天性缺失对于买方的并购价值(例如独立生态系统、专利、予买方的战略诉求等)。 HTC的股价已经降到非常惨烈的地步,倒不如趁着余温尚存,找一个好的买家,重新制定战略,找到新的发展方向。
无论是哪种方向,我们都希望HCT能重振它当年的旗鼓,重新走上巅峰。