海航的“随心飞”在产品发售时, APP突然崩了。 因为抢购人数太多,APP的访问量激增,就崩了。 网友更将“海航随心飞”取名“海航随心崩”。
网友在微博上一直评论:app服务体验太差!没有实力就别揽瓷器活,弄个天猫淘宝店都比你强!海航不禁问道:你看我还有机会吗?
于是,海航“随心飞”重新调整销售方式,改为线上直播,重新在淘宝直播间里上架开售,分11点半和20点两场,每场4000套,每套价格2999元。
那么,“随心飞”是什么?当然就是想飞就飞啦!
是由于当前航空业受到了疫情的影响。 “航班的空余座位很多,空着也是空着,多拉个旅客就多赚一个人的钱,因为增加一个旅客的边际成本其实是很低的,只要大约100多块钱。 ”
不过, “随心飞”产品在设计上有两个关键点。 第一是预判未来的市场不好,座位过剩,多拉一个乘客就多赚一个;第二,是努力设置限制条件将高端的商务旅客排除在外,防止高端旅客的降级。 如果,‘随心飞’旅客订满了航班导致商务旅客买不到票,这些都是这一产品背后的成本。
海航发售的“随心飞”产品不限周末使用,但数量较少并限量发售,同时赠送2880元的免税店购物代金券。
这一举措一定会带动海南的旅游业的,而且,海南的免税店可是超级便宜喔。 不过,大家可要注意啦:代购3年内可是不得在海南离岛免税购物的。